volet électrique somfy

  1. reynald01
    (01) Ain
    Bonjour à tous

    j'ai un soucis avec mes volets électriques. J'habite dans un immeuble de 16 appartements situé à coté d'un second immeuble de 16 appartements.

    Mes 2 volets roulants sont, chacun commandé par une télécommande.
    J'ai également une télécommande général qui me pilote les 2 volets simultanément.
    Mon problème est le suivant, je ne sais comment, mais les 2 volets se mettent, soit à monter, soit à descendre seuls.
    Je suppose qu'il s'agit d'une interférence avec un voisin. Mais après une petite enquête, personne n'a le même problème que moi.
    Est-il possible de supprimer la fréquence de la commande générale, tout en gardant les fréquences des télécommandes individuelles ?

    merci de votre aide.
     
    reynald01 , 16 Juillet 2013
    #1
  2. dsm28
    dsm28
    Supporter
    (28) Eure-et-Loir
    bonjour, pour répondre rapidement à ta question !
    fort probabilité même si marques de volet différent !que tu travail sur même fréquence que un de vos voisins ! une personnes ayant les même fréquences que toi ! c'est un gag ! déjà vue plusieurs fois ! vous travaillez sur les mêmes fréquences avec vos télécommandes et entre nous çà fou la merde ! à moins de changer les quartz d'émissions et récéption pas beaucoup d'alternative à cette connerie ! prend contact avec ton fournisseur somfy et lui dire le dilem que tu as ! ils peuvent faire modifications des fréquences pour justement ne plus avoir de soucis ! c'est simplement un avis mais autrement tu es en galère !
    une voisine où un voisins proche peux lui aussi devenir dingue ! en fonction de vos actions pour ouverture où fermetures de vos volets ! respectifs ! çà peux êtres drôles au départ ! plus chiant à long thermes ! c'est mon avis !
    voir autres directives possibles où solutions si il y à !
     
    dsm28 , 16 Juillet 2013
    #2
  3. Jeremy27
    (27) Eure
    ou simplement ta telecommande qui flanche!!!!!
     
    Jeremy27 , 16 Juillet 2013
    #3
  4. dsm28
    dsm28
    Supporter
    (28) Eure-et-Loir
    hum ! jeremy 27 je suis pas vraiment de ton avis ! à moins que comme tu le dis y à un soucis sur les piles ! c'est qu'une question de distance alors portée de commande ! rarement un soucis avec la fréquence d'utilisation ! ont est pas dans le matos tu dis vrai la télécommande qui flanche c'est à voir également je dis pas !
    je suis plus à dire qu'un voisin(e) travail sur une même bande de fréquence et çà fou la merde ! çà c'est possible et çà arrive quelques fois ! c'est trois fois rien et çà prend pas de temps à faire cette modification.(dans ce domaine c'est rare d'avoir des fréquences criptées) donc y à toujours un risque !
    y à pas mieux que d'avoir une commande manuel général ouverture et fermeture total en sup des commandes individuel de chaques volets les nouvelles technologies ont parfois des limites ! surtout quand les appartements sont proche l'un de l'autre...
     
    dsm28 , 16 Juillet 2013
    #4
  5. reynald01
    (01) Ain
    merci pour les infos, je vais consulter un fournisseur
     
    reynald01 , 17 Juillet 2013
    #5
  6. reynald01
    (01) Ain
    dsm28, je reviens à la charge, mais existe t'il 2 quartz de réception? 1 pour la commande individuelle et 1 pour la commande générale.
    Si c'est le cas puis-je démonter le quartz réception général pour supprimer mon problème ?...
     
    reynald01 , 17 Juillet 2013
    #6
  7. Jeremy27
    (27) Eure
    impossible, c'est comme quand tu regles une telecommande de portail, tu lui regles sa frequence. au pire refait une programmation de telecommande. mais je n'y crois pas a l'histoire du quartz!!!
     
    Jeremy27 , 17 Juillet 2013
    #7
  8. dsm28
    dsm28
    Supporter
    (28) Eure-et-Loir
    Bonjour, voir direct SOMFY pour çà ! http://www.somfy.fr/accueil/deja-equipes.html avec référence du matos ! y à des télécommandes où y à possibilité de faire des réglages où changement de canaux ! dépend également du type de produit ! niveau fréquence çà va de 400 à presques 900 Mhz ! alors sans avoir la référence exact c'est mission impossible ! Radio où IR
    possible de faire changement de cryptage simplement voir PRO pour çà ! y à téllements de possibilités que c'est pas sur le forum que nous pouvons te venir en aide sur ce coup !
    jette un oeil sous les piles de la télécommande voir si ta pas une étiquette avec références ? parfois c'est sur le capot et pi parfois y à rien non plus où l'étiquette est barrée !
    j'ai déjà vue un pote faire c'est réglages lui même ! sur conseil d'un instalateur au téléphone donc c'est jouable mais j'ai pas d'expérience sur ce produit .
    modification au niveau des dip switch c'est çà en image : [​IMG]
    Surtout ne touche à rien sans conseil d'un pro ! ne t'aventure pas à faire çà toi même !
    çà peux également être des cavaliers à déplacer dans la télécommande !
    bien sur si tu fais modif d'un coté encore doit t'on avoir même cryptage sur les volets ! Si montage sous garantie plus rapide de voir un pro dans ce domaine qui connait parfaitement le produit.
    quand aux pertubations radiofréquences çà peux venir de pleins de choses ! éméteur poste radioamateur dans le secteur ! de certaines télécommandes de jouets ! où modélismes la liste est longues et avant d'avoir la paix c'est parfois pénible !
    la pose de filtres passe haut et passe bas peux résoudre ce soucis mais bon si on part vers çà ta pas fini ! ...
     
    Dernière édition par un modérateur: 18 Juillet 2013
    dsm28 , 17 Juillet 2013
    #8
  9. reynald01
    (01) Ain
    ok merci pour toutes vos infos
     
    reynald01 , 26 Juillet 2013
    #9
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