Viessmann Vitodens 200W ne chauffe plus

  1. kant
    (59) Nord
    Bonjour,

    J'ai une chaudière Viessmann Vitodens 200W installée en 2011 dans ma maison neuve. Chaudière à condensation avec module de chauffage par le sol, sonde de température à l'extérieur.

    Dimanche soir nous constatons qu'il fait froid, le brûleur de la chaudière indique être arrêté, la touche R rallume parfois le brûleur qui s'éteint quelques secondes ou quelques minutes après.

    Un premier chauffagiste est passé, au moment où la chaudière fonctionnait, il n'a donc rien fait en attendant de constater la prochaine panne. Il ne savait pas comment accéder aux codes défauts.

    Mardi soir dans la nuit je me réveille à 2h du matin, il faisait super chaud, 22° dans la chambre de bébé.

    Mercredi soir il faisait froid en rentrant du boulot, il a fait froid toute la soirée jusqu'au matin. Un deuxième chauffagiste, spécialiste Viessmann cette fois, est venu à 11h, et pas de bol la chaudière fonctionnait également à ce moment là.

    Je lui ai indiqué les deux codes défauts constatés la veille: FE et FF. Il me dit que ces codes indiquent le remplacement de la platine, il faut compter environ 300 euros hors main d'oeuvre.

    Pensez-vous que cette proposition soit fiable ?

    Merci à vous
     
    kant , 12 Février 2015
    #1
  2. kenny82
    (82) Tarn-et-Garonne
    Techniquement
    Les défauts pointent les platines ou la clé de codage

    La déduction peut Dônc sembler logique
    A voir si c est la réalité
    On peut aussi tenter de débrancher rebrancher la cle déjà pour voir
     
    kenny82 , 12 Février 2015
    #2
  3. kant
    (59) Nord
    merci pour la réponse
    qu'est ce que la clé de codage? c'est une pièce?
     
    kant , 12 Février 2015
    #3
  4. kenny82
    (82) Tarn-et-Garonne
    Oui une sorte de fiche qui se branche sur la platine
    Il faut basculer la porte qui supporte la regul
    Ensuite déclipser le capot noir ou blanc qui protège les platines et les câblages
    Et dessous tu vas avoir encore un capot protecteur qui lui a un trou avec une tirette blanche c est la cle
    Ça fait 3 cm sur une epaisseur de plastique
     
    kenny82 , 12 Février 2015
    #4
  5. kant
    (59) Nord
    merci pour l'explication !

    avec l'aide d'un expert j'ai pu confirmer que le problème concernant la platine en faisant les manipulations suivantes :

    Accès au codage 1 en restant appuyé 4 secondes sur Menu et OK en même temps
    Puis Accès au codage 2 en restant appuyé sur Menu et Retour en même temps 4 secondes.
    Accéder à la donnée 38, si elle est différente de 0, c'est la régulation, donc la platine électronique, qui est défaillante.

    J'ai eu un premier devis à 600 TTC 5.5 avec main d'oeuvre, remplacement de la platine et nouvelle clé de codage inclus, j'attend un second d'une autre société.

    Mon assurance habitation prend en charge la facture hors franchise au titre de dommage électrique causé par une surtension.
     
    kant , 15 Février 2015
    #5
  6. kenny82
    (82) Tarn-et-Garonne
    c'est déjà un peu de prise en charge
     
    kenny82 , 16 Février 2015
    #6
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