vaillant écotec pro des bruits de claquements réguliers

  1. mavaillant
    (49) Maine-et-Loire
    :cryx:
    Bonjour à tous, je viens de faireremplacer ma chaudière par une vaillant écotec pro avec unerégulation sans fil de la marque. Coût environ 4000 euros pourl'ensemble, j'avais à choisir entre une vaillant, et une wissman,deux marques réputées que les entreprises de maintenanceconnaissent bien. Il semble que cela soit du sérieux, corps dechauffe en inox et tout et tout...

    Bref j’investis et je suis tranquilleselon les divers installateurs que j'ai rencontré.

    Si j'avais su !

    Tout à bien commencé, la machinetourne bien, mais quand je passe en mode hivers avec le chauffage,des bruits de claquements réguliers et très secs se font entendre.




    Je fais venir la société demaintenance Savelis Angers qui ne trouve rien. On ne sait pas d’oùprovient le bruit. Je suis un peu rassuré, pas de risque, maistoujours ces claquements très bruyants. De plus elle est installéedans notre espace de vie. C'est très inconfortable, nos soiréessont ponctuées par ces bruits.

    J'ai interpellé Vaillant par mail sansréponse, puis via une lettre recommandée sans plus de succès.Savelys me laisse enfin un message sur mon répondeur : c'est lesubstrat, et ils ne proposent rien ! Circulez il n'y a rien àvoir, votre produit est garanti jusqu’à la porte du magasin :aucun suivi !!!




    Si j'avais su avant d'acheter, j'auraischoisi une autre chaudière, mais ils se sont bien gardé de le dire.Le problème doit être bien connu, je ne dois pas être le seul !

    En regardant chez brico dépôt , jepeux avoir deux chaudières à condensation montées pour le mêmeprix.

    En terme de bruit je n'aurais jamaisété aussi mal servi.

    De plus deux chaudières bas de gammesont sûrement d'une meilleure longévité qu'une très chère.D'autant qu'à bien calculer quand j'aurais usé la première, laseconde de remplacement aurait probablement évolué etj'installerais un bien meilleur produit. Ci joint le lien vers lemême problème chez les Anglais je crois.

    http://www.systemed.fr/forum-bricolage/chaudiere-vaillant-neuve-tres-bruyante-t45778.html




    Quelqu'un aurait il rencontré ceproblème et sait il comment le régler ?

    Merci.
     
    mavaillant , 30 Janvier 2012
    #1
  2. lemeilleur
    Belgique
    tu contact le service technique de chez vaillant et il envoies 1 technicien de chez eu .surtout fait jouer la garantie va sur leur site pour les adresses mais de toutes manière la personnes qui as vendu la bête lui dois savoir les faires venir pousse une gueulante et dit nous
     
    lemeilleur , 31 Janvier 2012
    #2
  3. lemeilleur
    Belgique
    re pour info : chaudiére vailliant ecotecpro VCW: prix 1290 a 1310 euro hors tva .prix catalogue tarif 2011
    c est une murala condensation.
     
    lemeilleur , 31 Janvier 2012
    #3
  4. mavaillant
    (49) Maine-et-Loire
    Bonjour, et merci pour ta réponse. Je me suis embrouillé sur ma chaudière ce n'est pas l'écotec pro mais l'écotec plus. Au dernier moment j'ai opté pour cette dernière qui posséde un échangeur 36 plaques contre un 9 plaques pour la première. Les deux sont assez proches mais le débit d'eau chaude différe beaucoup , pour deux douches. Vaillant se fait toujours tirer l'oreille car on se refuse de répondre directement. Visiblement le pb est connu et non résolvable. Donc on fait le dos rond et l'on attend que le client se lasse. Politique commerciale désastreuse pour du matériel vendu pour du haut de gamme, au moins par le prix.
    Donc je relance....régulièrement
     
    mavaillant , 19 Février 2012
    #4
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