Télécommande Edilkamin poêle Cherie up

  1. Sylviedbk
    (59) Nord
    Bonjour
    J'ai un poêle Edilkamin Cherie depuis début 2018.
    J'ai également installé un thermostat Netatmo pour faciliter l'usage.
    Mon souci: la télécommande fournie ne fait se met pas à jour en continu.
    Je m'explique: le soir, en imaginant qu'il fasse 23°, la télécommande garde cette valeur en mémoire et le lendemain matin, alors qu'il ne fait que 17°, la télécommande est toujours à 23 et donc le poêle tourne au ralenti.....
    L'installateur n'entend pas ce que je lui explique !! Il me dit de rester en mode manuel...(trop facile)
    Quelle est la solution??
    Devrais-je changer la télécommande? ou prendre un kit wifi en remplacement du netatmo?
    J'ai une télécommande comme sur la photo
    Merci pour votre aide
     

    Fichiers attachés:

    Sylviedbk , 24 Novembre 2018
    #1
  2. cacanne71
    (71) Saône-et-Loire
    bonjour, si vous avez 1 thermostat externe, la télécommande ne peut pas faire double emploi. sur ce type de poele la télécommande sert de sonde thermique en mode confort clima et régule la combustion du poèle en mode auto on. mais si vous installez 1 thermostat externe, il y a de fortes chances que votre télécommande ne puisse plus indiquer la temp, c'est le role du thermostat..cordialement
     
    cacanne71 , 25 Novembre 2018
    #2
  3. Sylviedbk
    (59) Nord
    Merci pour ce retour.
    Problème résolu.
    Edilkamin m'a adressé un mail avec une mise à jour logicielle (maj du firmware) à faire sur la télécommande, et ça a fonctionné.
     
    Sylviedbk , 28 Novembre 2018
    #3
    jmbs2 aime ça.
  4. jmbs2
    (67) Bas-Rhin
    bonjour
    j'ai le même soucis de télécommande, est il possible d'avoir plus d'info pour la mise a jour du firmware de cette télécommande svp?
     
    jmbs2 , 24 Mai 2019
    #4
  5. Sylviedbk
    (59) Nord
    Bonjour. Transmettez moi votre adresse mail et j’essaie de vous envoyer le fichier + procédure.
    J’avais contacte edilkamin directement qui me l’a envoyé, et depuis ça fonctionne top.
    Sylvie
     
    Sylviedbk , 24 Mai 2019
    #5
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