Stuv 30 3ème génération problème vitre

  1. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    Bonjour à tous,
    Nous avons fait installer un poële STUV 30 3 ème génération avec prise d'air extérieur en début d'année.

    Il fonctionne parfaitement, mais nous rencontrons des problèmes de noircissement très rapide de la vitre.

    Nous avons du bois à 15% d'humidité. Je laisse tourner le poële à fond et au bout de 3 heures, 2 grandes trainées apparaissent en haut de chaque côté de la vitre.
    Le tubage est tout neuf en Poujoulat, c'est l'installateur qui s'est occupé de tout.

    Les installateurs sont déjà venus 2 fois constater le problème. Ils ne comprennent pas et sont "normalement" en contact avec Stuv depuis plus de 4 mois...

    La première fois ils ont remarqué que les pattes de "plaquage" de la vitre ne plaquent pas la vitre. On peut passer une lame de cutter entre la patte et la vitre. Ils devaient se renseigner...

    La seconde fois, ils sont passés pour mettre une porte vitrée neuve à la place. On a constaté ensemble le même défaut de fixation, sans pour autant le résoudre. La vitre s'est salie encore plus vitre que la précédente.

    J'aimerai savoir si l'un d'entre vous a un Stuv 30 de cette génération et s'il rencontre ce problème de noircissement de vitre dès le premier feu, même à bloc ?
    Et sinon, peut-être quelqu'un a une idée ou un contact chez Stuv qui pourrait aider le SAV de mon installateur....

    Merci d'avance pour votre aide.

    [​IMG]
     
    Faouet , 11 Juin 2014
    #1
  2. Samuelec
    (10) Aube
    ta souche de cheminée dépasse bien du faitage?
     
    Samuelec , 12 Juin 2014
    #2
  3. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    Oui, largement. Je crois que la norme est de 40cm au dessus.
    Ils ont fait une installation complètement neuve en Poujoulat car j'avais enlevé l'ancienne cheminée entièrement et j'avais refait tout cette partie de couverture.
     
    Faouet , 12 Juin 2014
    #3
  4. lilsaint
    (41) Loir-et-Cher
    Bonjour,
    J'ai un stuv30 (le gros,pas le compacte qui a une alimentation d'air extérieure)
    Je ne rencontre pas ce souci sur mon modèle désolé.
    La vitre se salit mais pas en si peu de temps et encore moins en mode pleine puissance.
     
    lilsaint , 13 Juin 2014
    #4
  5. Samuelec
    (10) Aube
    Essaye de tester ton tirage avec du papier journal voir comment réagit la fumée
     
    Samuelec , 13 Juin 2014
    #5
  6. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    Comment fait-on ça ? Pas poële à froid j'imagine ?
    Le tirage est bon une fois que le petit bois a bien chauffé le conduit, n'est-ce pas ?
    Pensez à un manque de tirage ?
    La vitre changée, le problème est apparu plus rapidement...
     
    Faouet , 16 Juin 2014
    #6
  7. Samuelec
    (10) Aube
    Comme si tu faisais un feu mais sans bois tout simplement,essaye avec juste ta prise d'air primaire pour voir ton tirage naturel
     
    Samuelec , 16 Juin 2014
    #7
  8. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    OK, j'ai donc pris toutes les pages d'un 20 minutes. Roulées en boules. J'ai mis en porte vitrée. J'ai mis 100% de d'arrivée d'air (ne sachant pas s'il fallait faire ça) et j'ai allumé au briquet un bout de feuile.
    Tout a flambé correctement avec des grandes flammes. Pas de fumée résiduelle.
    Fallait-il faire autrement ?
     
    Faouet , 16 Juin 2014
    #8
  9. Samuelec
    (10) Aube
    Désolé du retard je n'ai pas eu de rappelle du sujet.Juste vérifié le tirage avec ta prise d'air primaire et non avec la secondaire(celle que tu règles)
     
    Samuelec , 23 Juin 2014
    #9
  10. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    Bonsoir Samuelec, comment faire pour vérifier cela ?

    Je n'ai pas eu de rappel sur ce message non plus, j'y reviens car un internaute m'a envoyé un message privé sur le sujet. Il rencontre le même problème...

    Serait-il possible d'après vous de se procurer les plans de cet appareil histoire de chercher soit même s'il n'y a pas un défaut de montage ? réglage ?
    Les installateurs ne font rien d'autre que changer la porte vitrée... je ne sais pas s'ils savent comment il fonctionne... Ils rabâchent toujours la même réponse au sujet du degré d'humidité du bois...

    Idée sinon, est-il possible d'avoir ce phénomène si l'air secondaire qui arrive est humide lui-même ? (d'où mon idée d'avoir les plans et de réfléchir dessus...) Mon air secondaire était pris directement dans mon sous-sol qui au moment du fonctionnement était très humide... Depuis, j'ai installé une pompe de relevage et ça devrait tout changer cet hiver, mais je n'ai pas ecore eu l'occasion de tester mon poële... ça ne saurait tarder maintenant :o)
    Je dois avant cet hiver allonger la prise d'air pour qu'elle prenne celui-ci directement dehors.

    Merci d'avance pour votre aide
     
    Faouet , 9 Octobre 2014
    #10
  11. dsm28
    dsm28
    Supporter
    (28) Eure-et-Loir
    bonjour, les réponses les plus pertinentes sont généralement un soucis d'arrivée d'air en premier et le taux d'humidité du bois en second
    en trois des problèmes de joints de porte et de température trop basse au départ.
    cette encrassement n'est pas normal où vous avez des vents dominant qui perturbe le tirage de votre conduis .
    l'installateur à contrôler le tirage ?
    Le bois trop vert pas assez sec reste principalement un soucis également .
    Avec un insert INVICTA Grand foyer vitrée j'ai rencontré le même soucis au départ
    la modification de l'arrivée d'air sous le foyer à été déterminant pour mon cas.
    ENSUITE le changement de fournisseur de bois .
    un bois trop humide trop jeune brûle mal et crée des fumées un roulement sur le stockage du bois permet un contrôle plus rigoureux les années suivante .
    la meilleur solution trouvée sur le net pour le nettoyage de la vitre reste la solution miracle et économique pour le nettoyage des vitres d'insert : 0.5 litre de lessive de soude + 0.5 litre d'ammoniaque + 4 litres d'eau* = Total 5 litres de produit à un coût modique, utilisation au moins 2 ans. Mettre le mélange dans un bidon pulvérisateur, encore plus efficace quand la vitre est tiède voire chaude. Pour la finition utiliser un produit à vitre standard car il y a un léger dépôt blanc possible
    çà c'est top et coûte pas grand chose en comparaison de produit du commerce .
    Je rajoute que dans ce mélange en remplacement de l'eau *c'est principalement de l'eau de cuisson de pomme de terre filtrée qui marche également fort bien .
    L'amidon de Pdt mange les graisses en adjonction avec la lessive de soude et l’ammoniaque c'est le top du top à vraiment très faible prix .
    PAS de nettoyage avec éponge et cendre comme certains anciens donne comme solution çà raye le verre à la longue ! le décape four la bombe coûte plus cher que la préparation proposée plus haut .
    suffit d'avoir simplement des gants lors du passage d'un chiffon doux et humide où éponge réservé que pour ce travail tout simplement .
     
    dsm28 , 10 Octobre 2014
    #11
  12. Mr-Pat
    (81) Tarn
    Je n'ai pas le même poêle que toi mais pour moi aussi, l'air qui arrive est humide (pris dans la cave qui est relativement humide) et je n'ai pas de soucis d'encrassement.

    Petit test qui vaut ce qu'il vaut: lorsque le poêle est en fonctionnement, tu peux approcher une flamme de type briquet ou bougie des angles des vitres (là ou ça s'encrasse), et si la flamme semble être aspirée, c'est que tu as effectivement une entrée d'air là ou il ne devrait à priori pas y en avoir.
     
    Mr-Pat , 10 Octobre 2014
    #12
  13. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    Merci pour ta réponse Mr-Pat. J'ai effectivement fait ce test et la flamme est bien attirée à l'endroit où il a l'encrassement. Mon installateur n'écoute pas cet argument en disant qu'un poële n'est jamais parfaitement étanche (LOL)...
     
    Faouet , 10 Octobre 2014
    #13
  14. Mr-Pat
    (81) Tarn
    Je viens de trouver ça sur Bricozone.be:

     
    Mr-Pat , 10 Octobre 2014
    #14
  15. lilsaint
    (41) Loir-et-Cher
    Du bon sens tout ça.
     
    lilsaint , 10 Octobre 2014
    #15
  16. Faouet
    (44) Loire-Atlantique
    La cassette, c'est le foyer je suppose :)
    Effectivement, c'est du bon sens tout ça.

    J'ai eu une réponse aujourd'hui de mon installateur,Stuv leur avait posé la question cet été concernant la flamme à passer autour de la vitre pour déceler une éventuelle aspiration.
    Je leur ai (re)donné ma réponse aujourd'hui et j'attends leur retour maintenant.

    A mon avis, il y a un problème d'étanchéité... au niveau de la porte elle-même ou de la vitre (cf. tout premier post) ???
     
    Faouet , 10 Octobre 2014
    #16