REGLAGES POELES PALAZZETTI NADIA

  1. Roan42
    (42) Loire
    bonjour
    j'ai acheté un poêle a pellet Plazzetti Nadia neuf en septembre 2017 garantie 2 ans mais voila il ne fonctionne pas bien, il y a trop de pellet qui arrivent au démarrage du poêle ou pas assez d'air, donc grosse fumée et des fois étouffement, en fonctionnement c'est pareil trop de pellets qui arrivent dans le creuset, donc trop de cendre et du machefer qui se forme. je suis obliger de le nettoyer tout les jours et prendre un tournevis pour casser cette croute. Si quelqu'un a des solutions ou sait comment accéder aux menus de réglage du poêle je suis preneur
    Par avance merci
    cordialement
     
    Roan42 , 15 Mars 2018
    #1
  2. Lou63
    (42) Loire
    Si il est garanti 2 ans, voyez le fournisseur.
    Si vous y gratez, vous allez perdre la garantie. !!
    Cdlt.
     
    Lou63 , 16 Mars 2018
    #2
  3. Roan42
    (42) Loire
    c'est l'installateur qui ma dit de faire comme ça, il dit que ce sont les pellets qui font ça. j'ai changer 4 fois de pellets (total premiun entre autre) et des marques de premiere qualité bien stockés chez moi mais il persiste a dire que ce sont les pellets. il a vu de ses yeux que la brasier se rempli trop et que ceux-ci ne se consument pas normalement ou il y a pas pas assez d'air mais il ne veut rien entendre. pas de reglages sans autorisation de palazzetti, qu'attend-il pour faire le nécessaire
     
    Roan42 , 2 Avril 2018
    #3
  4. Kickus83
    (83) Var
    Bonjour,
    Un bon courrier à Palazzetti en donnant les coordonnées du fournisseur incompétent devrait peut-être faire évoluer la situation.
    CDT
     
    Kickus83 , 4 Avril 2018
    #4