radiant s'éteint sans "ordre"

Bonjour à tous ,
ayant acheté 4 chauffages radiants avec boitier de commande digital(confort ,éco,prog, hors gel) j'ai eu la surprise en rentrant hier soir de les trouver tous éteints alors que rien n'était disjoncté dans la maison et l'horloge digitale du four était à l'heure.
Après vérification, il faut remettre en marche le radiant par la touche "sélect" de son boitier de commande , si il y a une coupure de l'alimentation.
Une "micro coupure" peut couper la commande digitale de l'appareil ?
Si oui, que peut on faire ?
Merci pour votre aide.

 

Hello,

C'est un probleme que j'ai déjà vu sur un forum pour des appareils achetés en promo chez brico truc_machin.

Il n'y a rien à faire à part appuyer sur le bouton...


@+

 

Bonjour, si il s'agit réelement d'une micro coupure, je me demande si la pose d' un condensateur ne pourrait pas y remedier... Maintenant est ce bien du a une micro coupure...???

 

Bonjour,
chez Casto on me dit que la garantie ne concerne que l'appareil et pas les coupures d'alimentation et qu'il faudrait voir si on peut shunter l'inter "contact" du boitier, mais la garantie serait définitivement annulée.Tout ça est mal parti mais bon je verrai si en branchant le pilote et le programmateur ça change quelque chose .
Merci pour vos réponses.

 

les sélecteurs de mode des chauffages ne seraient ils pas par hasard sur la position horloge ou prog???...