Problème poêle granulés

  1. Scalaire38
    (38) Isère
    Bonjour je me permet de poster un message pour chercher un peu d aide à mon soucis qui dure depuis un moment sur mon poêle à granulés edilkamin.

    Début hiver erreur h04 qui apparaissait aléatoirement en mode silencieux puis bloquage complet lors de l allumage. Il se mettait en sécurité au bout de 10 sec, et s éteint.

    le technicien est venu, au bout d une heure à shunte une sonde il a démarré nickel. Il me dit de laisser comme ça .... je refuse. il rebranche il démarre nickel. Il m avoue ne pas comprendre mais un doute sur la carte.

    Le poêle tourne nickel pendant 3 mois, puis ramonage inter saison et entretien. Le tech en profite pour changer la sonde. La télécommande ne reconnaît plus la carte mère je ne me souviens du terme mais plus rien ne marche.

    Il repasse le lendemain fait un reset de la carte, il fonctionne 2 jours .... puis creusé qui déborde de granulés à l allumage, vis sans fin qui tourne sans cesse, épaisse fumée puis très grosse flamme obligé de tout stopper.

    le tech reviens fait une mise à jour de la carte me dit que le précédent a mal réglé la vis sans fin ( bizarre ça a tenu 2 jour ). Il part le poêle tourne. 2 jours plus tard même soucis.

    Aujourd’hui il me dit que je dois avoir un défaut de terre sur mon installation électrique .... j ai un second poêle à granulé qui tourne nickel, jamais eu de soucis électrique chez moi.

    éventuellement il me propose un changement de carte mère payant ( mon poêle été garantie encore il y a 2 mois) à voir avec mon assurance. Je dis quoi à mon assurance que ce deconne depuis le passage du premier tech . ??

    Désolé pour le pavé, mais avez vous une idée du soucis ? Pour moi c est la carte mère qui a un problème.... Merci d avance.

    cdt Seb
     
    Scalaire38 , 24 Mars 2021
    #1
  2. Scalaire38
    (38) Isère
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    Scalaire38 , 24 Mars 2021
    #2
  3. Bernard ROLAND
    (45) Loiret
    bonjour type et année du poêle
     
    Bernard ROLAND , 27 Mars 2021
    #3
  4. Scalaire38
    (38) Isère
    Bonjour le poêle est un edilkamin Nara plus, acheté en février 2019 cdt
     
    Scalaire38 , 28 Mars 2021
    #4
  5. Bernard ROLAND
    (45) Loiret
    Bonjour,
    je crois avoir lu sur le site "bricozone.be" Belgique un problème similaire a voir!
    bon courage sur votre recherche
     
    Bernard ROLAND , 28 Mars 2021
    #5
  6. Scalaire38
    (38) Isère
    Bonjour merci pour votre réponse.

    effectivement j ai trouvé le sujet en question et il s avère que j ai le même soucis.

    J ai contacté l hôte du sujet.

    Bonne fin de journée.

    cdt Seb
     
    Scalaire38 , 29 Mars 2021
    #6
  7. garret
    (38) Isère
    Bonjour j ai un funny et cette année gros souci le poêle s encrasse le pellet monte jusqu' en haut du Creuset fait du Mache faire ce bloque et ce met a fumé avez-vous eu ce souci obligé de le nettoyer à fond tous les jours
     
    garret , 15 Avril 2021
    #7
  8. Scalaire38
    (38) Isère
    Bonjour,

    mon problème est résolu suite à l échange de la carte mère.

    concernant votre soucis « garret » j ai toujours eu l habitude depuis 3 ans de nettoyer mes poêles avant chaque allumage ... même si souvent j enleve pas grand chose. Loin de m y connaître mais peut être la qualité du pellet, problème de réglage lors de l arrêt du poêle ( les miens mettent environ 15 min pour s arrêter), l entretien annuel mal effectué.... j ai souvent remarqué que suite à l entretien j ai beaucoup moins de cendre dans le creuset.

    je ne peut pas réellement vous être d une grande aide car vraiment novice.

    cdt Seb
     
    Scalaire38 , 15 Avril 2021
    #8
    garret aime ça.
  9. garret
    (38) Isère
    Merci moi sa fait 7 ans que j ai mon poêle ,j ai l impression que le pellet descend trop vite merci de votre reponse
     
    garret , 16 Avril 2021
    #9
  10. Jo_______08
    (08) Ardennes
    (Garret) accédez aux menus puis test on/off aller a test flux air doit indiquer entre 1,90 et 2,30 ensuite dans test Pascal (tirage) bon tirage = au moins 75 sinon pas le cas poele ou conduit partiellement bouché .
     
    Jo_______08 , 18 Avril 2021
    #10
  11. garret
    (38) Isère
    Merci de votre réponse je vais essayer
     
    garret , 18 Avril 2021
    #11
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