Probleme mitigeur thermostatique hansgrohe

  1. bricolo bricola
    (92) Hauts-de-Seine
    Bonjour,
    Notre mitigeur hansgrohe versostat 15368000, tout neuf, semble defectueux.

    Apres 5 douches, il reste comme bloqué à la température de référence : lorsque nous souhaitons baisser la température de l'eau, le bouton retourne de lui meme et se remet à cette même température.
    Du coup toute la famille doit se doucher à la température de 40°, impossible de mettre de l'eau plus froide
    C'est comme si un ressort repoussait le bouton de température

    Quelqu'un aurait une solution ?

    Merci par avance
     
    bricolo bricola , 9 Septembre 2014
    #1
  2. zaz789
    (23) Creuse
    Bonjour,

    Est-ce qu'il n'y a pas un bouton sur le dessous qui permet de vérouiller la température de consigne ?

    Sinon il faudrait retourner voir le vendeur.
     
    zaz789 , 10 Septembre 2014
    #2
  3. Mr-Pat
    (81) Tarn
    Salut,

    Bizarre, je ne trouve pas cette ref sur le site Hannsgrohe.

    Par contre, sur un site de revendeur, on trouve cette info:
    A priori, zaz789 a tout bon.
     
    Mr-Pat , 10 Septembre 2014
    #3
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