Problème carte electronique sur Funny Edilkamin

  1. caro63
    (63) Puy-de-Dôme
    bonjour

    j'ai un poele funny de chez edilkamin depuis 2011, il y a un mois le ventilateur ne fonctionnait plus, la personne m'ayant vendu le poele n'existant plus j'ai trouvé un revendeur edilkamin, il m'a changé le ventilateur mais le ventilateur ne fonctionnait toujours pas il m'a dit que cela venait de la carte electronique donc il commande une nouvelle carte electronique en l'installant il s'aperçoit qu'elle ne correspond pas il en recommande une autre d'après le n° de serie qui se trouve derrière le poele et on lui renvoie la même, auriez-vous une idée pourquoi la carte ne va pas sur mon poele ?
    ce genre de panne arrive t'elle souvent ? la panne est arrivée seulement 3 mois après l'arrêt de la garantie :(
    merci pour vos réponses
     
    caro63 , 17 Avril 2015
    #1
  2. sammysam
    (33) Gironde
    Bonjour
    Utiliser le code de chaque poele qui est sur la premiere page en bas a droite du carnet de garantie pour faire la commande .
    Cordialement
     
    sammysam , 19 Avril 2015
    #2
  3. caro63
    (63) Puy-de-Dôme
    Bonjour,
    je vous remercie je n'ai pas eu de carnet de garantie lors de l'achat de mon poêle, j'ai eu seulement un livret j'ai regardé mais mis à part un n° dans les caractéristique qui est M2010A000084 je n'en ai pas d'autre, je vais communiquer ce numéro au réparateur si cela peut l'aider
    cordialement
     
    caro63 , 26 Avril 2015
    #3
  4. caro63
    (63) Puy-de-Dôme
    merci beaucoup je n'ai pas eu de carnet de garantie seulement un petit livret en plusieurs langues mais il n'y a pas de n°sur la 1ere page en bas à droite le seul n° que j'ai trouvé et dans les caractéristiques M2010A000084 je vais le donner au réparateur edilkamin
    merci
    cordialement
     
    caro63 , 26 Avril 2015
    #4
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