proble poele granulé extraflamme tosca+

  1. mg76
    (76) Seine-Maritime
    bonjour a tous je viens vers concernant des problèmes sur mon poêle granulés modèle tosca+ de chez extraflamme . montage tubage en ventouse avec sortie toiture .dans un premier temps par grand vent mon poele se mettait en alarme depression , j aurai apparement resolu la chose en mettant un chapeau anti intempéries mais maintenant le probleme est tout autre , il est programmé pour s allumer de 4h le matin jusqu a 8h30 hors lorsque je me lève , le cendrier est plein a ras bord et déborde même par fois donc dand l obligation d arreter le poêle donc madame est super contente de se lever 1h après moi sans chauffage ,je tourner aux woodstock niveau granulé ( machefer apres utilisation) et maintenant crepito ( meme fabriquant plus de machefer ) ,ca fait bientôt 2 ans nous avons fait poser le poêle et il na jamais fonctionner correctement , après nettoyage annuel le ventilo de soufflerie ( roulement hs) nous ne savons plus quoi faire avec ?
     
    mg76 , 24 Février 2015
    #1
  2. Cedric89
    (89) Yonne
    Bonjour, je suis embêté aussi avec cette marque de poele:((( voici le message que j'ai posté pour info. Bon courage... Pas top comme matériel j'ai l'impression .....

    J'ai acheté un poêle Extraflamme Divina 12KW.
    Celui ci me rend la vie dure.
    En espérant qu'un utilisateur a deja eu la même experience:

    Pour information:
    -Poele entièrement revisé (800eur) le mois dernier avec changement d'une sonde de température fumée.
    -le poele est bien installé

    Problème:
    - le poele s'allume sans problème, il monte en température, la soufflerie se lance (jusqu'à la aucun soucis), au bout d'une heure environ il se met en sécurité et s'arrête.
    A ce moment est inscrit sur l'écran de contrôle "depr fail".

    En espérant une aide de votre pars car la je suis au bout, j'ai tout nettoyé, ramoné, à partir de là ????? Le professionnel qui m'a facturé cette forte sommes "800eur" arrive au bout de ces compétences, et n'a aucune réponses a m'apporter à ce sujet.

    Est ce vraiment fiable comme matériel?

    En vous remerciant, toutes informations est importantes pour moi.
     
    Cedric89 , 5 Avril 2015
    #2
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