poele pellet edilkamin chery, moon, space

  1. surques
    (62) Pas-de-Calais
    olina

    pour ma part ca c est toujours bien passé avec mr leclerc et nadine j'avais de bonne relations en tant que cliente
    ce qui est dommage c est qu'ils ont fait ca dans notre dos ls auraient être honnete avec leurs clients honet jamais je n'aurais pensé que ca allait fermé je pensais que ca marchais bien mais bon c fait

    je pense qu'il y a un créneau a reprendre quitte a ce que la personne va en formation pour assurer le SAV correct sans abuser des gens on a dea assez de mal a joindre les 2 bouts et ca ne va pas aller mieux
    merci de votre réponse
    bonne soirée et bon week end et a bientot sur le forum si news mais je pense au'on ne récupérera rien ca sera dur pour ceux et celles qui ont versé 1 acompte et ki n'ont rien.
    allez a+
    surques
     
    surques , 26 Mars 2011
    #101
  2. bonjour

    desole je n etais pas disponible ces derniers temps
    donc j ai bien recu ma facture et l attestation de destruction du vieux poele a bois ce qui me donnera droit au credit d impots
    pour les granules ben je m asseois dessus c est sur
    qui peut donner le numero de tel de l entreprise sur calais qui peut assurer le suivi du poele
    pourquoi les installations ne sont pas aux normes c est bizarre quand meme
    merci
    cdlt
     
    flo62 , 29 Mars 2011
    #102
  3. bonjour j'ai le numero de loseto's energies qui se situe a richebourg:03-21-26-08-86 et ils assureront l'entretien mais sachez que le deplacement sera a votre charge
    +ou- 70€ et je viens d'apprendre aussi que l'installation de gaines pour chauffer les chambres du haut ne sert strictement a rien (pas plus de 3 metres de gaines pour chauffer une autre piece) meric eeps qui m'a pris 800€ pour rien!
     
    roby.62 , 29 Mars 2011
    #103
  4. olina
    (62) Pas-de-Calais
    bonjour roby62

    Que vous a conseillez loséto à propos des recupérateurs de chaleur trop long ? Avez vous les deux distributeurs d'air chaud pour chauffer deux pieces ou quatres ?
    Je pense que nous aurons d'autres surprises désagréable lorsque nous devrons faire vérifier nos installations, je pense les appeler rapidement pour etre rassuré, sont-ils déjà passé chez vous et quel verdict ?
    cordialement
     
    olina , 30 Mars 2011
    #104
  5. bonjour,
    il se trouve que pour alimenter une autre piece correctement il ne doit pas y avoir plus de 3 metres de longueur de gaine raccordé au poélé donc une piece collait à la piece principale il 'n y a aucun probleme par contre pour les pieces situaient à l'etage sa ne sert strictement a rien! d'apres loseto energies.
    ils m'ont precisés qu'ils ne fesaient pas ce genre d'installation vu que le resultat est mediocre et evites une depense inutile (800€ tout de meme)
    ce qui n'a pas etait le cas avec eeps!
    je dois les contacter lorsque je vais devoir faire effectuer l'entretien annuel et a ce moment je leur demanderai ce qu'ils pensent de l'installation.
    en tout cas ils sont tres professionnel , un de leurs techniciens a meme pris le temps de parametrer mon poélé via le telephone
    cordialement.
     
    roby.62 , 30 Mars 2011
    #105
  6. j'ai deux chambres raccordaient a une sortie d'air chaud et la salle de bain et une autre chambre sur l'autre sortie que je n'ai jamais su chauffées
     
    roby.62 , 30 Mars 2011
    #106
  7. bonjour
    pour ma part je chauffe ma veranda grace une sortie,elle est accollee au dos du poele quel bohneur la veranda est devenue une vrai piece à vivre,je chauffe aussi le haut de mon chalet la bouche sort à 3m et la ca va un peu mois fort que la veranda mais il y a quand meme 18 degre
     
    flo62 , 30 Mars 2011
    #107
  8. tepe62
    (62) Pas-de-Calais
    pour info eeps a fermer dépôt de bilan moi mon feu est encore garanti et je suis super embêter avec mais je suis le seul dire de mr leclercq
    j habite saint folquin ;(
     
    tepe62 , 30 Mars 2011
    #108
  9. olina
    (62) Pas-de-Calais

    bonjour tepe62

    Pour moi aussi j'étais la seul à me plaindre que le poele s'encrassait trop rapidement ( vitre noir après 5 heures de chauffe, échangeurs d'air chaud plein après 3 jours , leviers de réglage difficile à manipuler ) et qu'il chauffait mal mais à force de persévérance il a fini par le changer mais malheureusement il ne m'a pas donné le carnet d'entretien du poele et je crains le pire. Mais au moins celui-ci fonctionne bien et je nettoie la vitre deux fois par semaine au lieu d'une fois par jour.
    cordialement
     
    olina , 30 Mars 2011
    #109
  10. olina
    (62) Pas-de-Calais
    A tous

    J'aimerai savoir si pour vous aussi EEPS vous a installé le conduit de cheminée non apparent c'est à dire qu'il a coffrait d'un placo.
    Je viens également de m'apercevoir que sur ma facture il n'ont pas mentionné le modèle et N° de série du poele alors que c'est obligatoire pour percevoir le crédit d'impôt, j'espère que je me trompe. Je ne voudrais pas perdre aussi cette avantage, quelqu'un saurait-il ?
     
    olina , 30 Mars 2011
    #110
  11. bonjour
    mon poelé est installé dans le coin de mon salon et le tubage est non apparent.un pote a moi m'a fait savoir qu'il voit souvent mr leclercq faire des achats chez leroy merlin coquelles donc mr bosse toujours!
     
    roby.62 , 30 Mars 2011
    #111
  12. olina
    (62) Pas-de-Calais
    Moi aussi le poêle est installé dans un coin et je parle de cela car le technicien de loséto m'a dit que le conduit de cheminée devait resté apparent car il chauffe pas mal sinon il doit être isolé avec de la laine de verre.
    Si M.Leclerc travaille pour réparer ses erreurs, alors ma porte lui est grande ouverte et qu'il en profite pour me ramener les 55 sacs de pellets en même temps, qu'en pensez-vous ?
     
    olina , 30 Mars 2011
    #112
  13. tepe62
    (62) Pas-de-Calais
    moi j avais le technicien tous les deux mois pour vider la boite a fumée et je dois le nettoyer tous les deux jours pour qu il fonctionne sinon il se met en black out
    mois c est apparent le tubage mais le ramoneur un professionnel un vrai cette fois m a remis au norme il m a expliqué qu on aurait pu mourir asphyxié dans la maison on a deja eu des flammes dans la maison , mon mur c est plus un mur le plafond c est moi qui l ai refait les calicots j ai des photos c est un chantier et j ai lu plus haut que si j achetais les granulés chez lui moi j ai eu mieux j avais trois ans de garantie
     
    tepe62 , 30 Mars 2011
    #113
  14. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    salut je suis installateur pour le credit d'impot, il faut qu'il soit mentionner

    pour la machine :la marque, le modèle, la puissance, le prix HT et TVA mais pas le N° de serie

    la fumisterie : type de conduit monté , le prix

    la pose le prix


    si tu as les 3 lignes pas de PB, le seul souci c'est qu'il te manque le modèle et la les impôts ne vont pas savoir si ta machine est bien flamme verte.

    cordialement
    KURBY62
     
    kurby62 , 30 Mars 2011
    #114
  15. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    salut pour l'isolation c'est coupelle de laine de roche ou conduit double peau isolé avec laine de roche et la dans ce cas la tu peux fermer avec du placo.

    cordialement
    kurby62
     
    Dernière édition par un modérateur: 30 Mars 2011
    kurby62 , 30 Mars 2011
    #115
  16. kurby62
    (62) Pas-de-Calais


    Salut pour le défaut c'est bizarre car black out correspond à une coupure de courant.
    Pour ton problème de flamme dans la maison ya vraiment eu un gros PB.
    Pour la garantie de trois ans c'était plutôt positif mais il faut que ce soit écrit et dans le contexte actuelle ca ne sert a rien car même avec un écrit la garantie usine de la machine est de 2 ans.
    c'est dingue ce que ces vendeurs sont prêt a faire pour gagner du fric.

    cordialement
    KURBY62
     
    kurby62 , 30 Mars 2011
    #116
  17. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    Salut en effet pour la canalisation si c'est une sortie direct derrière la machine pas de PB par contre si vous commencez à tirer de la gaine alu alors isolez vos gaines alu avec une 2eme gaines isolés pour ventilation (spirale alu + laine de verre + spirale alu) 30€ pour 10M a brico et la beaucoup moins de déperdition et maxi 3 à 4 Mètres.

    cordialement
    KURBY62
     
    kurby62 , 30 Mars 2011
    #117
  18. tepe62
    (62) Pas-de-Calais
    moi j ai fait venir a mes frais un autre installateur qui m as dit c est la sonde de température je les remplacer a mes frais car j avais plus confiance en lui et grâce a eeps ma banque est contente je dois refaire un crédit pour mettre un autre chauffage car j ai un petit garçon souvent malade " problème de sante" on profite de la naïveté des gens celui qui reprendras sont commerces a plutôt in terrer de changer le noms car moi eeps mes reste en travers de la gorge j ai aussi le repartiteur de chaleur plus de 8 mètres donc sa fonctionne pas
     
    tepe62 , 31 Mars 2011
    #118
  19. olina
    (62) Pas-de-Calais
    salut kurby62
    Merci de votre attention et de toute ces informations qui me sont bien
    utiles mais j'ai encore besoin de vous :
    Qu'est-ce qu'une coupelle de laine de roche?
    Sur ma facture il est écrit : Foyer à granulés de bois
    Energie renouvelable
    Rendement 90%
    Conforme aux normes EN 13240
    le prix, la tva et le prix de la pose du foyer.

    cordialement
     
    olina , 31 Mars 2011
    #119
  20. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    bonsoir olina

    une coupelle laine de roche c'est de l'isolant pour la fumisterie sous forme d'une gaine et entouré d'un film aluminium afin de d'isoler ton tubage (c'est anti feu).

    pour ta facture normalement il doit figurer la marque le modèle (ex: pell box)et la puissance.
    sans ces informations le service des impôts ne sera pas dans quelle liste figure ta machine et si elle fait partie des machines éligibles au crédit d'impôt (le mieux de tout demande au services des impôts pour voir).

    cordialement
    kurby62
     
    kurby62 , 1 Avril 2011
    #120
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