poele pellet edilkamin chery, moon, space

  1. JC59
    (59) Nord
    Salut A Tous
    Le magasin a changé de place il est 100 mètres plus loin sur le même trotoir.
    Tu es sur de ton information.
     
    JC59 , 12 Mars 2011
    #61
  2. Bonsoir

    Je suis passé chez un des fournisseurs d'EEPS ce matin. Il s'est pris une ardoise de 9 000 euro et donc il est apparemment très bien informé.
     
    phildelph62 , 12 Mars 2011
    #62
  3. olina
    (62) Pas-de-Calais
    salut à tous
    Je suis d'accord avec JC59. Et on ne dépose pas le bilan pour une ardoise de 9000 euros, tu veux dire 90 000 euros. Il faut peut être resté prudent sur ce genre d'annonce. Les ouvriers ainsi que le commercial sont passé lundi dernier à la maison, alors j'espère pour tous que cette infos n'est pas la bonne car on aura du soucis à se faire.

    A+
     
    olina , 13 Mars 2011
    #63
  4. Bonsoir,

    j'ai aussi entendu dire qu'EEPS était en dépôt de bilan...avons essayé de les contacter sans succès...nous avons signé le 02/03...je crains le pire. Avez-vous eu + d'infos ?
    Merci,
     
    MEL62 , 17 Mars 2011
    #64
  5. olina
    (62) Pas-de-Calais
    Bonjour

    J'ai pour ma part parler à la secrétaire et à M.Leclerc ce mardi et il n'ont rien laissé paraitre alors je suis comme vous je me pose des questions. Je vais contacter la société edilkamin pour en savoir plus et par la même occasion me plaindre qu'il est difficile de joindre EEPS.
    Je vous invite à faire la même chose. Il réponde très rapidement alors n'hésitez pas si vous avez un problème avec votre installateur.

    J'ai appris que edilkamin garantie ses poêles 2 ans pour les pièces et 5 ans pour le corps de chauffe alors que M.Leclerc m'a proposé 1 an + 1 an si je prends le pellets chez lui. Quel mensonge!!!!!!!!!
    Vous as-t-il fait la même proposition?


    contact : commerciale@edilkamin.com
     
    olina , 18 Mars 2011
    #65
  6. Bonsoir,

    les dernières nouvelles sont les suivantes : la décision du tribunal devait apparemment être prise aujourd'hui.
    Concernant la garantie, effectivement c'est également ce qu'il nous avait proposé.
    Nous allons contacter Edilkamin pour + d'infos.
    Merci !
     
    MEL62 , 18 Mars 2011
    #66
  7. olina
    (62) Pas-de-Calais
    bonjour

    C'est décidé je vais ce matin chez EEPS , pas tous près, mais j'ai l'habitude. Depuis fin novembre que nous avons le poêle c'est déjà la cinquième fois que je me déplace pour trouver des réponses car par téléphone c'est difficile. Ou ils ne répondent, ou la messagerie est saturée, ou le pire, la secrétaire ne sait jamais de quoi elle parle et ne rappelle jamais. Enfin, c'est épuisant et j'ai l'impression qu'ils nous prennent, mon mari et moi, pour des idiots et essaient de nous endormir avec des belles paroles. Mais je ne suis pas du genre à me laissé faire alors je dois les déranger surtout lorsque je me plein auprès d'edilkamin ou que je me plein haut et fort au milieu de leur magasin.
    Alors, n'hésitez pas à vous plaindre car le service après vente est nul et je ne parle pas du technicien qui n'y connait rien du tout au réglage. Ca fait du bien un peu de colère!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    A+
     
    olina , 19 Mars 2011
    #67
  8. olina
    (62) Pas-de-Calais
    Re
    Alors, je reviens de calais et les deux magasins EEPS sont vide. Aucune affiche sur les vitrines donc le néant total.
    Je ne sais pas ce que vous en pensez mais il faut faire passer le message sur d'autres sites pour pouvoir réunir le plus de clients possible et se renseigner sur nos droits. Maintenant plus de SAV, comment allons nous faire? Ils me doivent encore 55 sacs de pellets et je n'ose pensez aux personnes qui ont versé un acompte ou que les travaux ne sont pas terminé.
    Alors faite vous connaitre, nos chances seront plus grande si on se regroupe.
     
    olina , 19 Mars 2011
    #68
  9. C'est notre cas, nous avons signé le 02/03 avec accompte...et donc accompte perdu et pas de poêle.....Colère totale ! Effectivement il faudrait se rassembler opur un recours. Nous appelons lundi le tribunal pour connaitre le liquidateur judiciaire, qui devrait nous indiquer la marche à suivre pour un "éventuel recours"...mais je crains d'en être pour 2000 EUR...
     
    MEL62 , 19 Mars 2011
    #69
  10. binbin
    (62) Pas-de-Calais
    moi aussi jai perdu 2000€ ils devai me monter le poele le 10et 11mars
     
    binbin , 19 Mars 2011
    #70
  11. binbin
    (62) Pas-de-Calais
    les ouvriers son venu le9mars pour voire se qui fallait pour commencer la pose le 10et 11mars aux matin ils sont venu a 8h pour me dire qui ne commencer plusieurs feu qui c est déclaré avec les poêles il doit en voire 5 mais ces une drôle histoire je ne dort plus ma femme aussi je suis handicaper et se faire voler 2000€ comme sa ces bien malheureux
     
    binbin , 19 Mars 2011
    #71
  12. olina
    (62) Pas-de-Calais
    pour moi le problème c'est le SAV je ne sais pas ce que je vais faire. Tenez nous au courant pour le tribunal.
    Je vous conseil de vous rapprocher de Rémi Loséto de la société Loséto de béthune, c'est le commercial régional qui livrait EEPS peut-être que votre poêle est encore chez eux et qu'il pourront reprendre le dossier et faire votre installation sans aucune perte pour vous. En parlant de dossier j'aimerai bien récupérer le mien mais je ne sais pas ou je dois le faire, peut être auprès du liquidateur judiciaire?
     
    olina , 19 Mars 2011
    #72
  13. olina
    (62) Pas-de-Calais
    Je viens de lancer un nouveau sujet pour que ce soit plus visible pour les autres, l'impact sera plus important
    olina
     
    olina , 19 Mars 2011
    #73
  14. olina
    (62) Pas-de-Calais
    Je viens de voir que le nouveau sujet a été supprimé, dommage.
    Sachez que j'ai ouvert un sujet à l'adresse suivante : http://poeles-a-granule.xooit.fr/potal.phb
    -forum puis edilkamin puis fermeture EEPS
     
    Dernière édition par un modérateur: 20 Mars 2011
    olina , 20 Mars 2011
    #74
  15. Bonsoir
    Je Suis Aussi Touche Par La Fermeture D'eeps Suis Degoute Car Mr Leclerc N'a Jamais Tenu Avec Moi Les Meme Propos Qu'avec Vous Tous Tout A Ete Toujours Clair Entre Nous Et Les Travaux Ont Bien Ete Effectues Avec Une Tres Bonne Equipe
    Il Me Manque Simplement La Facture Du Poele Pour Toucher Le Credit D'impot Et Suite A La Fermeture J Ai Reussi A Joindre Ce Matin Mr Leclerc Qui M'a Promis De Me L'envoyer Afin De Ne Pas Etre Embeter,je Vous Tiendrai Informe Des Que Je La Recevrai.
     
    flo62 , 21 Mars 2011
    #75
  16. olina
    (62) Pas-de-Calais
    bonsoir flo62
    Je tiens à préciser que je ne me suis jamais plein des ouvriers qui étaient agréable et ont fait du bon boulot. C'est le manque de sérieux de m.leclercq qui me dérangeait. J'ai du appeler une vingtaine de fois avant de me déplacer personnellement pour un simple papier pour le crédit d'impôt et sans parler de tous les autres soucis que j'ai eu. A savoir que j'habite à 45 km de calais.
    Je ne pense pas qu'il vous enverra ce papier car c'est le liquidateur judiciaire qui gère tous les dossiers à présent. Heureusement que tous ces clients n'ont pas été lésé, sa société n'aurait certainement pas duré aussi longtemps. Vous dites que vous avez parlé à M.Leclercq ce matin, lui avez vous demandé ce qui se passait et comment il comptait vous garantir le SAV et l'entretien annuel gratuit qu'il à promis?
     
    olina , 21 Mars 2011
    #76
  17. Bonsoir,
    nous n'avons pour notre part pas pu constater si l'équipe était professionnelle, mais apparemment c'était le cas, car avant de signer nous nous étions justement renseigné auprès de plusieures personnes ayant eu a faire avec eeps...afin d'éviter les surprise... Mais je constate que Mleclercq nous a demandé un chèque le 02 mars, alors qu'il savait trés bien vers quoi il se dirigeait je suppose....
    Pouvez-vous me dire comment vous avez réussi à le joindre ? que dit-il de la situation ?
     
    MEL62 , 21 Mars 2011
    #77
  18. j"ai eu mr leclerc au numéro d"eeps ce matin
    pour la fermeture il m"a dit que c"est du à un redressemnt fiscal
    pour la garantie il faut se rapprocher de la societe loseto à bethune
    pour mes commentaires de mon 1er message je repondais sur mon sentiment en general sans viser quiconque et suis navré pour ceux qui vont perdre leur accompte
    maintenant j espere vraiment que j aurais ma facture et mon attestation ,car je ne pense pas qu il est menti ca n a jamais etait le cas jusqu à présent à voir demain ou mercredi sinon je passerai à l'action car la moi aussi je perdrai 1600 euros de credit d'impot
     
    flo62 , 21 Mars 2011
    #78
  19. surques
    (62) Pas-de-Calais
    MOI JE SUIS ALLEE CHEZ EEPS AUX 2 MAGASINS PAS DE LUMIERE ET MAGASIN VIDE ET SAMEDI JE SUIS ALLE RUE DES VEROTIERES IDEM POUR MA PART JE SUIS CONTENTE DU FEU LE PROBLEME POUR MOI C QUE J4AVAIS PAY2 160 SACS DE GRANULES A 4.40 € ET J42TAIS TRANQUILLE MAIS LA IL M4EN DOIVENT 50 SACS CE QUI REPRESENTE 220 € JE SUIS MAL TRES MAL MAIS IL Y A PIRE QUE MOI QD J ETAIS ALLEE SAMEDI IL Y A 15 JOURS IL Y AVAIT DEJA CE PROBLEME MAIS MOI JE N AI PAS TILTE G PRIS MES 10 SACS ET G DIT A NADINE DE ME DEDUIRE DE MON COMPTE SI J AVAIS SU J AURAI MES 10 SACS + LES 50 QUE J AVAIS PAYE C EST QD MEME ABERANT DE NOUS FAIRE UN TOUR DE VACHE MAIS JE NE SUIS PAS ETONNEE PCQ CA FAIT 3 ANS QU ILS SONT INSTALLES ET APRES LES CHARGES TOMBENT ET DE PLUS 1 DEPOT + 2 MAGASINS BONJOUR LES IMPOTS ET LES LOYERS IL FALLAIT S EN DOUTER J ESSAYE DE SAVOIR A QUEL SYNDIC IL EST SI JE SAIS JE VOUS LE DIS BON COURAGE A VOUS AUSSI HELENE DE CALAIS 62
     
    surques , 21 Mars 2011
    #79
  20. moi aussi il me doit encore 55 sacs que je n'aurais jamais,pour l"instant le plus important c"est mon attestation car la encore c'est 1600 euros dans le baba au cas ou mais j ai confiance cela est juste un bout de papier à faire
    je vous souhaite aussi bonne chance
     
    flo62 , 21 Mars 2011
    #80
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