Poêle MCZ Hydro (Musa) : questions de réglages

  1. Guillaume22
    (22) Côtes-d'Armor
    [FONT=Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif]Salut,

    J'ai fait installé au début de l'hiver un poêle MCZ Musa
    21 Hydro et je serais intéressé par quelques retours sur
    les réglages utilisés chez d'autres utilisateurs.

    En effet, je trouve qu'il produit beaucoup de cendres et
    la vitre noircit rapidement, est-ce le signe d'une
    mauvaise combustion ? Les pellets utilisés sont pourtant
    bien certifiés DIN+...

    Sur le poêle je peux notamment régler la quantité de
    pellets à utiliser de -30% à +30%, le défaut étant de 0,
    mais aucune idée sur l'implication de ce réglage !

    Sinon, alors qu'il monte facilement et rapidement l'eau
    du circuit de chauffage à la température désirée (60), la
    température de la pièce, réglée en consigne sur 21 ne
    dépasse jamais les 19°, quelqu'un pourrait-il m'aiguiller
    sur les possibles causes de ce problème ?

    Et enfin, je ne trouve nulle part comment passer du mode
    "Auto" au mode "Manuel". Le manuel y fait référence mais
    pas précisément, et comme le menu technique est bloqué
    par un mot de passe que je n'ai pas.... !

    Je pourrais ainsi tester si le poêle est techniquement
    capable de monter la pièce à la température de consigne
    en le bloquant sur la puissance max. pendant quelques
    temps...

    D'avance merci et à bientôt ! [/FONT]
     
    Guillaume22 , 29 Novembre 2010
    #1
  2. safrane-13
    (13) Bouches-du-Rhône
    bonjour

    j'ai le même problème que vous avec mon poêle hydro MCZ EGO installé depuis le 28 Octobre 2013 pas de réponse de l'installateur , ????? C'est facile d'installer un poêle et pas de S A V je vais me plaindre aux défenses aux consommateurs , dommage parce que MCZ c'est une bonne marque , mais le "" b"" mole c'est le service après vente qui est un gros problème , meme très gros , gros problèmes moi j'attends depuis le 14 février la réponse de mon installateur , rien pas de nouvelle .......
    si vous avez une réponse , pouvez vous avoir la gentillesse de m'adresser un petit message
    avec tous mes remerciements
    cordialement
     
    safrane-13 , 27 Février 2014
    #2
  3. safrane-13
    (13) Bouches-du-Rhône
    bonjour

    est ce que vous avez eu des réponses concernant le problème que vous avez eu
    vitre noir , et température de l'eau réglé à 60° qui monte rapidement bien au dessus de la température réglée , et ainsi que le mode AUTO au passage à MANU
    Je vous serais très reconnaissante pour la réponse ( problème identique à celui que vous avez eu , pas de réponse de mon installateur)
    avec tous mes remerciements
    cordialement
     
    safrane-13 , 3 Mars 2014
    #3
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