Poêle Heta green 200

  1. Xav35
    (35) Ille-et-Vilaine
    Bonjour à tous,
    Propriétaire depuis 2017 d'un poêle à granulés heta green 200, j'ai fait appel à un "professionnel" de la société Skyline distributeur de la marque pour un entretien au bout d'un an de fonctionnement, malheureusement ce technicien sur qualifié payé 160€ (de son propre aveu, faute de formation )n'a pas su réinitialiser le compteur d'entretien. Aujourd'hui cette société refuse d'intervenir sous prétexte quand 2018 j'ai fait appel à mon ramoneur habituel qui pour le même boulot me prend 60€.Donc je reste avec mon problème de compteur.
    Si quelqu'un connaît la procédure je suis preneur.
    Par avance merci pour vos réponses.
    Cordialement
     
    Xav35 , 12 Novembre 2019
    #1
  2. Xav35
    (35) Ille-et-Vilaine
    Bonjour,
    Après moult efforts de recherche sur les forums je ne parviens pas à trouver de solution, néanmoins au détour d'une discussion forumique un technicien revendeur de la marque MCZ affirmait que la partie électronique est commune aux deux marque, du coup quelqu'un aurait il des infos sur sujet?
    Au secours mon poêle clignote !!!
     
    Xav35 , 15 Novembre 2019
    #2
  3. erwan35
    (35) Ille-et-Vilaine
    Bonjour Xav35,
    Je ne sais pas si tu es parvenu à supprimer l'affichage balayette et clé. Il s'agit bien d'une alerte automatique activée au bout de 1000 ou 2000 h de fonctionnement.
    J'ai eu la même alarme ce matin sur un poêle HETA GREEN 200 que je possède depuis plusieurs années. J'ai réussi à désactiver l'affichage rapidement.
    Pour information l'installateur est venu faire l'entretien avant l'hiver et n'a pas non plus réinitialiser ce paramètre.
    J'ai suivi une vidéo (lien ci après), l'afficheur est quasi identique, la différence est l'arborescence des menus mais surtout le mot de passe pour accéder aux paramètres installateur. Sur les Palazzetti il faut ajouter le nombre correspondant à la puissance du poêle alors que sur les HETA c'est + 1, on verra ça juste après.

    La vidéo pour les Palazzetti :

    Pour le HETA GREEN 200, voici la procédure à suivre :
    - Tu vas dans paramètres (symbole roue ou étoile tout a droite)
    - Tu fais défiler avec les flèches haut et bas jusque [8], le message "---0" doit s'afficher
    - Tu appuies sur entrée, un nombre à 4 chiffres doit s'afficher, par exemple 4392
    - Fais la somme des 4 chiffres précédents auquel tu ajoutes 1 : 4+3+9+2=18 + 1=19, il s'agit du mot de passe installateur.
    - Tu appuies sur entrée
    - Rentres le nombre obtenu avec les flèches haut et bas (Dans notre exemple 19) et appuies sur entrée
    - Le message "On" doit s'afficher, ça veut dire que le mot de passe est bon
    - Tu appuies sur + : tu as maintenant accès à de nouveaux paramètres
    - Fais défiler jusque [13] avec les flèches haut et bas, le message "Sc" s'affiche
    - Tu appuies sur entrée
    - Fais défiler jusque "Sc06"
    - Appuies sur entrée et change la valeur ON/OFF avec les flèches haut et bas et appuies sur entrée.

    Normalement ça doit être bon!

    Pour re-déverrouiller le paramètres, fais retour arrière et retournes dans Paramètres\[8]\"---0" doit s'afficher et tu appuies sur entrée.

    Je ne sais pas si tu as déjà résolu ton problème mais si ça ne te sers pas a toi ça pourra en aider d'autres.

    Bonne flambée!
     
    Dernière édition: 26 Mars 2020
    erwan35 , 26 Mars 2020
    #3
  4. Xav35
    (35) Ille-et-Vilaine
    Boujour erwan35,
    Merci infiniment de ta réponse, et désolé pour la réponse tardive, dès que je peux je tenterai ma chance avec la procédure qui me semble cohérente.
    Kenavo.
     
    Xav35 , 12 Mai 2020
    #4
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