poele edilkamin funny

  1. françois 59
    (59) Nord
    utilisateur d'un poêle edilkamin "funny" depuis 2011 (changé en 05/ 2012 pour défaut de fonctionnement et sous garantie)
    Le nouveau poêle installé en juin reproduit les mêmes problémes que le précédent :
    vitre sale après 4 h de fonctionnement
    excès de bistre de chaque coté du cendrier et prés du joint de porte
    suie importante et salissante (pellets Piveteau din + )
    puis derniérement odeur de bakélite brulé et mise en sécurité du poêle pour " sur chauffe"
    Poêle sous garantie mais manque de confiance Nous demandons le remboursement à la société qui nous l'a installée
    Quelqu’un a t il subit ces mêmes problèmes ou quelqu'un peut il nous aider dans cette démarche
    merci pour votre aide
     
    françois 59 , 10 Décembre 2012
    #1
  2. skillinet
    (02) Aisne
    Bonjour,

    Je souhaiterais savoir où vous en êtes avec vos soucis de poêle. En effet, j'ai un poêle edilkamin Chérie depuis bientôt 3 semaines, et j'ai l'impression que je suis tombée sur un mauvais numéro ... En effet, il produit excissivement de suie, un netooyage complet est rquis tous le sjours, la vitre est noire avec une grosse couche de suie... Et la porte a perdu 2 petits morceaux de joint métallique tressé !!! L'installateur est en vacances et reprend du service mardi je vais donc le contacter, je vais savoir sil est sérieux ou pas ... Je suis inquiète vu le montant de l'investissement (5200 euros !!) de plus je trouve qu'il consomme beaucoup (1 sac pour un fonctionnement de 5h30 à 21h00 avec un réglage sur 13 degré, il fait 22.5 dans la pièce c'est le point positif il cahuffe bien).

    Cordialement.
     
    skillinet , 6 Janvier 2013
    #2
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