poele a granule bruyant

  1. fredisdad
    (30) Gard
    je viens de faire l'acquisition d un poêle a granule de la marque jolly mec le modèle idea 9kw c'est un excellent poêle la consommation est faible il peut contenir 30 kg de granules ce qui est rare.
    J en suis très content mis à part sur un point .... le bruit de l'appareil
    Non pas la ventilation qui est très discrète mais plutôt la vis sans fin qui se met en route toute les 10 secondes et qui fait un son horrible, un espèce de couinement mélangé avec un bruit de moteur.C est très bref mais absolument insupportable et bien sur très rythmé ce qui fait que mm lorsque l'on regarde la tv on en arrive a attendre le prochain .. .
    Je voulais savoir si quelqu un connait ce poêle ou l'a déjà vu car l'installateur qui me l'a vendu est absolument inculte d'ailleurs il a été incapable de me faire une prise en main correcte de l'appareil.J'attend une réponse du fabriquant mais pour le moment contrairement au poêle je n'ai aucun son.
     
    fredisdad , 16 Décembre 2012
    #1
  2. jmka
    (29) Finistère
    Bonjour Fredisdad, j'ai, moi aussi, depuis presque quinze jours, un poêle Jolly Mec i-dea quadra frontal 9kw et je constate aussi ce bruit (plus moteur que couinement) toutes les 5 secondes ! La radio ou la tv m'aident à l'ignorer mais j'ai du mal à ne pas focaliser mon attention dessus lorsqu'elles sont éteintes.
    J'aimerais donc, moi aussi, savoir si l'on peut faire quelque chose pour supprimer ou réduire le bruit de la vis sans fin.
    Par ailleurs, je me pose des tas de questions concernant l'utilisation de l'appareil.
    Comme il ne fait pas encore froid, j'ai essayé de réduire la puissance pour conserver une température minimum et éviter de trop consommer de granulés avec des allumages et extinctions répétés.
    Le poêle n'a pas apprécié. Il n'a pas pu se rallumer ou s'est éteint avec des alarmes de tpe "manque pellets" (le réservoir n'était pas vide) ou "manque allumage" puis "black out".
    J'ai remis la puissance sur 3 et décidé de ne le mettre en route que quelques heures le soir. Pour l'instant ça suffit, il ne fait toujours pas froid.
    Utilisez-vous la programmation chrono ?
    Toute expérience concernant ce modèle en particulier ou tout avis ou conseil relatifs au fonctionnement et aux réglages de ce type d'appareil sont plus que bienvenus !
    Merci d'avance !!
     
    jmka , 30 Décembre 2012
    #2
  3. fredisdad
    (30) Gard
    Effectivement j ai aussi du mal a reguler la teperature avec ce poele
    Je suis obligé de la baisser en puissance 1 et temp ambiante 10 degres afin qu il tourne en mode eco mais il fait facilement 23 ds mon salon alors je le coupe toute la nuit
    J ai l impression que la sonde de temperature est mal placé ds l apareil ou alors il est mal reglé
    Mais le poseur ne me donne pas de reponse ils ont l air depassés
    J ai desactivé le mode auto car j avais aussi des messages d erreur
    J ai vu que l on pouvait regler le delta de temperature mais je ne m y suis pas vraiment atardé encore
    Je nai pas non plus regardé la programation car effectivement il fait tres beau ds le sud de la france
    En tout cas je ne regrete pas d avoir pris que le 9 kw car il chauffe tres voir trop bien
    J ai cru comprendre que qd il detecte pendant 10 min la mm temp il se coupe mais il met bien 5 min a refroidir et j ai limpression que aussi tot etteind soit il veut rememarer tt de suite soit il oubli de redemarer
    Ca a pas lair tres au point la regulation, de plus, il est tres bruyant a l allumage et a l instinction et c genant qd c inatendu c pourquoi j en arrive a le gerer en fonction de ma presence ds la maison mais ce n est pas du tout ce que j en attendais ....
    Je vais re essayer de voir la prog et je t en reparle
    Sinon ce bruit de vis ss fin me gene moins mais est toujours aussi repetitif je ne connait pas le bruit des autres poeles a granules
     
    fredisdad , 30 Décembre 2012
    #3
  4. jmka
    (29) Finistère
    J'ai, pour l'instant, renoncé à baisser la puissance pour éviter dérèglement du thermostat, mauvaise combustion des pellets et encrassement de la vitre et du foyer.
    Commences-tu à avoir une idée de la consommation de granulés ? J'étais partie avec l'idée de me suffire d'une tonne annuelle mais maintenant j'en doute...
    Dans le Menu 11 de visualisation de la carte mémoire, je n'ai des infos que sur le nombre d'heures total et partiel de fonctionnement (112), la quantité d'allumages (16) et les alarmes (de 3 sortes) mais pas de visualisation d'heures en modes eco et puissance, ce qui pourrait peut-être m'aider à évaluer ma conso. 5 sacs en 13 jours d'utilisations plutôt ponctuelles avec une température d'ambiance de 16/17 et une température extérieure très douce...
    Le technicien de la mise en route a beaucoup insisté sur la qualité des pellets (normal) et sur la nécessité de les tamiser vers la moitié du sac de 15kg pour éviter toute introduction sciure dans le réservoir, sous peine de casser la vis !!
    As-tu eu la même mise en garde ?
    Pour ce qui est de la programmation, le manuel ne m'aide pas beaucoup.
    Je comprends le principe et la mise en route des programmations hebdo et week-end mais je ne saisis pas bien dans quel cas on utilise la programmation journalière.
    Pour ce qui est de la fonction stand-by, elle était réglée par le technicien mais je ne sais pas si elle a fonctionné, je n'ai pas vu le poêle s'éteindre. Si quelqu'un sait comment l'utiliser judicieusement... ?
    j'aimerais aussi savoir s'il est normal que l'écran de contrôle reste constamment allumé, et jusqu'à combien de temps on peut débrancher l'appareil sans perdre les réglages ?
    Le petit bidon d'eau de remplissage du réservoir d'eau se révèle être un gadget. Je n'ai pas encore trouvé de solution de remplacement efficace qui n'en mette pas partout ! (mais ceci reste un détail, j'en conviens...)
     
    jmka , 30 Décembre 2012
    #4
  5. Bonsoir,
    Vos problèmes de vis sans fin (bruit) et de réglages sont-ils résolus?
    Je souhaite acheter prochainement un poêle jolly-mec idea quadra et les soucis que vous avez rencontré m'inquiètent.
     
    Gilles_du_31 , 3 Novembre 2013
    #5
  6. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    Bonsoir en effet les poele et insert jolly mec son trés éfficace au niveau chauffe mais son mal heureusement bruyant au niveau de la vis sans fin et trés capricieux au niveau réglage, j'ai vendu 3 machines en 2010, et j'ai arrété par rapport a tous cela, sans compter la difficulté pour avoir les pièces détachés. pour les consommation tous dépend de votre maison mais en général il faut compter entre 2T et 2T5 par an pour une maison correctement isolé.

    cordialement
    KURBY62
     
    kurby62 , 4 Novembre 2013
    #6
  7. jmka
    (29) Finistère
    Bonsoir,
    Je me suis bien habituée cet hiver au poêle et à ses bruits, finalement acceptables.
    ... Mais l'essai d'allumage à l'issue des opérations de maintenance s'est soldé par un échec (alarme "sûreté carte").
    J'attends des nouvelles du SAV qui a commandé les pièces défectueuses à Jolly Mec, en Italie. Délai annoncé de 1 à 3 semaines...
    Je vous tiens au courant
     
    Dernière édition par un modérateur: 7 Novembre 2013
    jmka , 7 Novembre 2013
    #7
  8. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    Salut, oui en effet il y un peu de délai chez eu pour les pièces SAV

    cordialement
    Kurby62

     
    kurby62 , 7 Novembre 2013
    #8
  9. fredisdad
    (30) Gard
    Deuxième année d utilisation pour moi
    Personne n a réussit à résoudre mon pb de bruit de vis sans fin
    J en suis arrivé à isoler moi mm la partie moto réducteur
    L installateur m a promis de me changer la vis et le moteur mais aucune pièce ne leur parvient de jollymec
    J en suis mm arrivé à contacter le fabriquant moi mm qui me fait tourner en rond
    Je suis passé chez mon installateur qui a un idéal 11. KW en expo qui lui ne fait aucun bruit mais vraiment aucun sauf le léger bruit de ventilation
    J ai constaté que le système de vis est différent sur le 11 kW beaucoup mieux conçu alors que lors de la vente on ma dit que les deux modèles 9 et 11 kW était exactement les mm
    Sinon à part le bruit j ai un gros pb de température
    Lorsque la température varie entre 18 et 25 degrés chez moi le poêle lui ne voit qu une variation de 22 a 23 degrés et donc la programmation est faussé j ai de gros écarts de températures je doit sans arrêt changer la température ambiante sinon j ai trop chaud ou trop froid
    Sinon à part ça il chauffe très bien peut être mm trop pourtant mon salon fait 45 m2 heureusement que je n'ai pas pris le 11 kW
    Je n ai pas eu d autre soucis pour le moment mais je regrete mon achat mm si ma conso moyenne est de 1 tonne par an soit 300€ peut être qu une fois que le bruit et la sonde de température seront règles mon avis changera
     
    fredisdad , 8 Décembre 2013
    #9
  10. Kew
    Kew
    Bonsoir à tous,

    J'ai moi aussi un poêle à pellets Jolly mec, je suis passée par moult galères avant de comprendre comment il fonctionnait. Pour ce qui est du stand by, il faut régler le delta de température, c'est à dire la différence entre la température souhaitée et la température ambiante. Chez moi, le delta est à 0,5 ce qui suffit à le faire arrêter et reprendre plusieurs fois dans la journée. sachez que cet hiver, j'ai consommé environ 1,5 T de pellets ce qui est peu pour la région parisienne. Si vous n'êtes pas là la journée, le mode de réglage quotidien vous permet de mettre une température souhaitée minimale de 16 ou 17 degrés et vous fait faire pas mal d'économie. Le mode éco-module encrasse beaucoup le poêle, perso je ne l'utilise jamais. Il consomme plus que quand il passe successivement en stand by. Si vous pensez que le détecteur du thermostat déconne, n'hésitez pas à le réinitialiser, il y a un petit bouton pour ça. Je n'ai pas de gros problème de vis sans fin et pourtant j'ai un 9kW comme vous, ou alors c'est que je me suis faite au bruit depuis ces 2 ans :)
    J'ai une grosse galère de brasier qui s'est déformé et qui ne sort plus du trou où il s’emboîte, j'aimerais savoir si vous avez des contacts pour avoir des pièces détachées.
    L'année dernière c'est ma vitre qui s'est fendue et quand j'ai demandé à mon revendeur une vitre, il voulait me la vendre 600€... Je me suis rabattue sur un vendeur de vitre sur internet en ayant démonté moi même la porte pour prendre les mesures. La seule chose qui change c'est qu'il n'y a pas le cadre de peinture noire autour mais peu importe, il existe des bombes de peinture spéciales pour ça.
     
    Kew , 2 Juillet 2014
    #10
  11. fredisdad
    (30) Gard
    En ce qui me concerne le changement de la vis ss fin a ete fait il y a peu car le brabriquant ne voulait pas prendre le pb a ses frais c a force d insister que mon installateur a pris la piece pour lui
    Visiblement c est tres compliqué d avoir des pieces d apres mon installateur d ailleur j attend toujours le capot supperieur qui est arrivé marqué
    J ai mm essayé de prendre contact en direct avec le brabriquant sans reponse
     
    fredisdad , 2 Juillet 2014
    #11
  12. Kew
    Kew
    Et vous pouvez demander à votre installateur s'il peut se procurer un brasier ?
     
    Kew , 2 Juillet 2014
    #12
  13. kurby62
    (62) Pas-de-Calais
    bonsoir en effet pour avoir les pièces c'est galère, j'en ai fait les frais avec mes client depuis 5 ans. j'ai un confrère qui sais avoir les pièces mais ca a été galère quand meme.

    cordialement
    kurby62


     
    kurby62 , 3 Juillet 2014
    #13
  14. Bonjour à tous,

    Je suis mitigé par rapport à ce produit, l'esthétique est très bien et d'un point de vue technique, c'est le seul poele slim et canalisable à avoir une sortie cheminée centrale (A moins que quelqu'un en connaisse d'autre ?). Comme il est est canalisable, celai me permettra de chauffer mon hall d'entré situé derrière le salon.

    Je compte prendre le modèle I-Dea 11kw. Quelqu'un a-t-il déjà testé ce modèle ? les défauts constatés ci-dessous sont-ils des défauts de jeunesse ou bien toujours présents ?
     
    said.slm , 23 Juillet 2014
    #14
  15. Apprentie
    (74) Haute-Savoie
    Bonjour tout le monde,

    Si je peux me permettre, je ne connais pas du tout la marque Jolly mais en connais d'autres. Premièrement, avant d'acquérir un poêle, qu'il soit à bois ou granulés, il faudrait autant que possible demander à écouter le modèle choisi en magasin. Je sais que c'est pas toujours évident mais il n'y a rien de mieux pour se rendre compte par soi même des désagréments possibles.
    Deuxièmement, je suis étonnée Fredisdad qu'on vous aie vendu un poêle de 9 kw pour chauffer une pièce de 45m2.......j'avoue que c'est un peu beaucoup, à moins que toutes les portes soient ouvertes sur les autres pièces, et encore......
    Avant d'acheter quoi que ce soit, comparez, ne regardez pas toujours le prix mais surtout le SAV. Je connais une marque italienne qui fait de très bons produits et qui sont très silencieux par rapport à d'autres. Surtout, embêtez les vendeurs/ses s'il le faut mais soyez des clients pénibles:):):):) J'en connais tout un tas et il vaut mieux poser trop de questions que pas assez.
    Désolée par contre de n'avoir pu fait avancer vos problèmes de poêles mais je tenais à vous dire ce que je pensais par rapport à ce marché florissant.
    Bonne journée.
     
    Apprentie , 23 Juillet 2014
    #15
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