Piscine hors sol HYDRA DOUGLAS

  1. berlingo21
    (21) Côte-d'Or
    En juillet 2004 j'ai acheté un kit piscine de marque HYDRA douglas chez Leroy Merlin.
    J'ai installé celle ci sur un béton de propreté et mis un polystyrène extrudé de 4cm pour isoler du sol et éviter la déchirure du liner.
    Après deux années de fonctionnement j'ai constaté que les madriers se déformaient, j'ai donc signalé la chose à Leroy Merlin et j'ai appris que le fabricant avait déposé son bilan donc plus de SAV.
    Depuis deux ans les dégâts sont très importants à tel point que par endroit l'on peut apercevoir le liner donc nous avons vidé au 4/5 la piscine pour éviter l'accident.
    Je sais que d'autres personnes sont dans la même situation et j'aimerai savoir si Leroy Merlin qui est le vendeur doit assurer le SAV même si le fabricant n'est plus solvable.
    Merci à ceux qui voudront bien se manifester.
     
    berlingo21 , 12 Septembre 2012
    #1
  2. dsm28
    dsm28
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    (28) Eure-et-Loir
    bonjour, à première vue vous n'êtes pas un cas isolé avec cette marque de piscine et les problèmes du pourrissement du bois dans certains cas ! bois de pin dit d'orégon traitement bois non effectuer pour une partie d'entre vous ! et soit disant bois imputrescible ...y à surement du avoir un problème où plus exactement tromperie sur le bois en lui même ! et ce que vous avez comme bois n'est en aucuns cas l'essence de pin d'orégon mais un autre bois lui ressemblant beaucoup ! qui n'à pas les mêmes caractéristique bien sur ! voilà l'histoire ! voir lien :

    http://www.piscine-hors-sol.com/piscine-bois-douglas.php

    voir les discutions sur plusieurs forum et les recours possible ! mais çà risque d'être long !
    et les experts cherche souvent la faille pour ne pas mettre la mains au portefeuille en remboursement .
    même si respect de la mise en place sur dalle solide ils peuvent toujours répondre que vous avez omis de faire quelques choses au montage ! ....
    suivre liens parlant de cette marque et pourquoi pas voir également les journalistes M6
    à première vue un sujet pour 90mm à été réalisé pour cette chaîne TV
    voir à regroupement de personnes pour action en justice peut être ?....
    http://www.same-story.com/vie-prati...e-bricomarche-c-est-une-belle-arnaque-149025b

    PLUSIEURS discutions et FORUMS SUR LE NET son dispo ! sur (arnaque piscine en kit )! quelques soit le point d'achat .
    bricomarché ,Leroy Merlin ....etc ....etc....
    bon courage !

    voir également si y à pas un lien direct avec HYDRA SOLUTION
     
    dsm28 , 12 Septembre 2012
    #2
  3. berlingo21
    (21) Côte-d'Or
    Sympa 'une réponse aussi rapide.
    Je vais demain porter un courrier avec photos à l'appui au directeur de Leroy Merlin.
    Nous avions traité le bois à deux reprises enfin l'on va tenter et l'on verra
    Merci encore.
    J'ai voulu mettre une photo par insérer une image mais pas réussi.
     
    berlingo21 , 12 Septembre 2012
    #3
  4. berlingo21
    (21) Côte-d'Or
    J'ai rencontré le Directeur du magasin Leroy Merlin de Quetigny (Dijon) et dés que j'ai parlé de piscine Hydra il m'a simplement proposé de lui porter la facture originale et un RIB pour un remboursement sans autres restrictions, du coup j'investie chez eux pour une piscine mais ce coup là en acier ainsi les petites "bébetes" se feront les dents.
    Vraiment Leroy Merlin c'est du sérieux.
     
    berlingo21 , 13 Septembre 2012
    #4
  5. dsm28
    dsm28
    Supporter
    (28) Eure-et-Loir
    bonjour,
    pour que ce soit aussi simple et rapide y à bien du avoir un accord avec le fabricant !
    où le directeur de cette enseigne à une assurance sur le produit !
    bref ! dit nous si pour le remboursement ce que çà donne ? et par la même occasion essais d'en savoir plus en renseignements çà peut venir en aide à d'autres sur le net en galère avec ce même produit.
    *******************************************

    D’après recherche sur net ! à première vue ! certains ont aucuns soucis avec leur piscine en pin d'orégon que ce soit au niveau des planches où madriers (pour le moment)....

    par contre une seconde partie de personnes crie à l'arnaque ! sur ce modèle de piscine
    à ce poser la question si y à pas arnaque sur le bois en lui même ! type fournisseur ayant fait passé un pin classique en pin d'orégon pour les madriers ...! pourtant çà ce vois à la coupe le pin d'orégon et de couleur rougeâtre y à bien du y avoir un truc de ce genre ! . bref çà engage que ma réflexion sur le sujet ! si pour toi c'est bon tranquille pour l'année prochaine !
     
    dsm28 , 17 Septembre 2012
    #5
  6. berlingo21
    (21) Côte-d'Or
    Ce matin j'avais rendez vous avec le chef chef du Jardin à Leroy Merlin de Quetigny prés de Dijon.
    Je confirme un remboursement de la somme que j'avais investi en 2004 soit 2140€
    J'ai donc questionné le pourquoi de ces malversations, il s'agit tout simplement(d’après Leroy Merlin) qu' HYDRA est un monteur assembleur il achète les bois déjà coupé prés à monter, sur conseil il avait fait l'acquisition d'un très gros lot de ce produit ce qui donnait un prix piscine intéressant mais comme toujours vouloir tirer au max on paie en retour.
    D’après ce que j'ai compris et signé c'est Leroy Merlin qui répond à la demande des clients ayant acheté chez eux, sans pour autant faire des recherches afin que tous les acheteurs puissent bénéficier.
    J'ai donc commandé une piscine métallique de chez Trigano et le responsable a fait un geste en plus 5% et livraison comprise non chez moi mais dans le Var
    Je dis BRAVO Leroy Merlin de Dijon ailleurs j'ignore
     
    berlingo21 , 17 Septembre 2012
    #6
  7. yo44
    (44) Loire-Atlantique
    Si tous les cas étaient résolus aussi simplement...:=)
     
    Dernière édition par un modérateur: 18 Septembre 2012
    yo44 , 18 Septembre 2012
    #7
  8. dsm28
    dsm28
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    (28) Eure-et-Loir
    Oui y à vraiment un soucis avec l'appro du bois d'origine pour que ce soit si rapide ....
    bois d'orégon ....hum ....à voir ....si pas tromperie des le départ ! .... dans ce cas c'est plus cher ! si pourssuite ....
    où ne veulent pas avoir plus de problèmes et préfére jouer la carte fidélisation de la clientéle dans ce cas bravo ! donc ...espérons que tout les clients en galère trouvent même réponse aussi rapidement que pour votre cas !
    bien des clients n'ont également aucuns soucis ni avec leur piscine ni avec leurs bois ! donc y à bien un loup avec une partie de la série mis en vente : !
     
    dsm28 , 23 Septembre 2012
    #8
  9. zlatorog
    (21) Côte-d'Or
    Je plussoie pour Leroy Merlin Quétigny dont je suis un bon client (j'y ai même travaillé en boulot d'été étant ado) Ils ne pinaillent pas sur le remboursement ou l'échange, que ca soit une meuleuse premier prix ou une piscine apparemment.
     
    zlatorog , 23 Octobre 2012
    #9
  10. berlingo21
    (21) Côte-d'Or
    J'ai bien reçu le versement sur mon compte de ma facture de 2004 au centime.
    Or, c'est la piscine (le bois) qui est en cause et pourtant c'est le kit complet qui a été remboursé.
    Je confirme que LEROY MERLIN de Quetigny c'est sans problème.
     
    berlingo21 , 23 Octobre 2012
    #10