pas d'eau chaude chauffe eau gaz !!!

Bonjour,
Nous avons un chauffe eau à gaz et nous n'arrivons pas à l'allumer, la veilleuse s"éteind dès que nous relachons le bouton, nous pensons au thermo couple mais il est bien fixé, la bouteille de gaz est neuve, le bruleur àa été nettoyé.
pourquoi la veilleuse ne reste pas, que devons nous faire ?
merci pour vos réponses

 

bonsoir,

le thermocouple doit etre mort (eventualité +80%)

cordialement,