pas de flamme

  1. martine62218
    (62) Pas-de-Calais
    bonjour
    j'ai un Cherry depuis 4 ans et demi ,de 11 kw .il y a 15 jours il 's'est arrête avec message d'erreur :pas de flamme: il nous la fait l'année dernière.Nous appelons le technicien pour lui c est la carte mère il la change,mais cela a continué,il revient remets l ancienne carte et nous change le thermocouple, mais le problème continu,le feu fonctionne 1h puis s’arrête et remets le même message ,cela a duré plusieurs jours,nous avons rappelé un technicien qui pour lui c est un problème de réglage,il vient fait ce réglage ...le feu a été le lundi de 7h a 20h ainsi que,mardi,mercredi,jeudi, vendredi de 7h a 15h30 d ou il s'est arrêté avec toujours ce message ,samedi il a été toute la journée,dimanche de 7h30a 9h15 puis s’arrête de nouveau toujours ce même message,je le nettoie et remets en route a 12h mais a17h30 s’arrête de nouveau.le TECHNICIEN NE COMPRENDS PAS ET VA APPELER L USINE....Nous avons changé de pellet,changé le thermocouple ,c'est une ancienne maison a étage,le feu est mis sur 10 degrés p 1
    merci de m'aider car dégouté ..
     
    Dernière édition: 19 Octobre 2015
    martine62218 , 18 Janvier 2015
    #1
  2. alexen
    (59) Nord
    la température des fumées est descendue a 65°. le poêle s'arrête donc et affiche pas de flamme.
    2 cas possibles:
    1er cas on retrouve plein de granulés non brulés dans le creuset : le tirage est trop important donc le granulé brule trop vite et s'éteint avant l'arrivé du nouvelle "dose"
    a)Il faut ajuster le tirage de l'appareil qui doit être de 30 pascals en puissance 1 (paramètre AIR1L à AIR5H a baisser )
    b) trop peu de granulés en puissance 1 (parametre PELLET P1L a augmenter)
    2eme cas
    le poêle s'est arrêté et il n'y a pas de granulés dans le creuset: plus de granulés dans le réservoir ou problème dans la distribution de granulés
     
    alexen , 12 Novembre 2015
    #2
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