panne sur un poele a granules anselmo cola

  1. jean luc 83
    (83) Var
    bonjour je possede un poele anselmo cola modele Jutta de fin 2009.Il se met en alarme et se coupe.Quelqu'un peut il m'aider le magasin qui me l'a vendu est incompetent . Ou trouver des pieces detachees.Merci
     
    jean luc 83 , 18 Août 2012
    #1
  2. denis50
    (50) Manche
    Comme la majorité des poêles à pellets, il doit y avoir un entretien annuel qui consiste à ramoner le conduit, à démonter l'appareil pour vérifier son état et faire un nettoyage complet. Je ne connais pas ta marque de poêle mais qu'indique t'il en se mettant en alarme. Certaines marques demandent une remise à zéro du calculateur de consommation de pellets lors d'une consommation plafond atteinte avant l'entretien.
    Les pannes peuvent avoir de multiples origines mais il faut avant tout connaître la nature de l'alarme. Sans cela, on en peut trouver l'origine de la panne.
    Avis de professionnel.
     
    denis50 , 20 Août 2012
    #2