panne sur poêle Edilkamin cherie

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis nouveau sur le forum que je viens de consulter et qui est très intéressant.
J'ai un poêle à granulés depuis 18 mois et il vient de tomber en panne (message '' blocage échoué''). Les granulés descendent bien dans le creuset mais il ne s'allume pas et le creuset finit par se remplir complétement. Comme l'installateur qui me l'a vendu à déposé le bilan.... et à la lecture du forum je constate que beaucoup d'entre eux ne sont pas compétents même pour les réglages. Je ne connais pas de réparateur pour ce type de matériel dans le 41.
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance

 

Bonsoir
A premiere vu la resistance d'allumage et HS , desolé mais je ne suis pas du 41
Cordialement