Ma chaudière, ma cheminée d'évacuation des gaz brulés

Bonjour,
je me présente, femme un peu bricoleuse, veuve d'un grand bricoleur, aujourd'hui bien embêtée par une question de chaudière Evolution très basse température posée par une entreprise agréée en décembre 2011 en remplacement d'une chaudière de 28 ans de même marque.
Le problème : quand il a fait +-0° à l'extérieur ma chaudière s'est éteinte automatiquement à cause de la sécurité.
La raison : mauvaise évacuation des gaz brulés.
Action entreprise : visite d'un technicien chargé de l'entretien de ma chaudière.
Autre action entreprise : ramonage du conduit d'évacuation par un ramoneur qualifié qui signale que le tirage est mauvais et qu'il manque 50 cms à ma cheminée pour qu'elle soit efficace.
Problème : 1/2 heure après le départ du ramoneur, la chaudière s'éteint à nouveau (sécurité oblige).
Action entreprise : re-visite du technicien chargé de l'entretien qui change une pièce située sous le bruleur (un disque avec des trous : (valve statique 25 KW, difficile de lire sur le rapport d'intervention).
Autre action entreprise : demande à l'entreprise qui a posée la chaudière la solution pour compenser le manque des 50cms de hauteur de la cheminée.
Résultat : pas brillants, trop d'énervement de sa part, mais est d'accord pour rallonger de 50 cms avec un raccord menotté. J'ai signalé au passage que je n'avais pas eu le certificat de conformité à la fin des travaux. Il a mis en cause le matériau de la cheminée elle-même qui ne supporterait pas les variations de températures
MA CHEMINEE : ancienne, en fibrociment, +-3m, mitoyenne avec le pavillon de mon voisin, mais ne dépassant pas le fait de sa maison. L'entreprise à refait le tubage (en inox) avant l'installation de la nouvelle chaudière.
Ma question : que dois-je faire ? accepter la solution de l'entreprise ? mais serais-je dans les normes ? le voisin peut-il m'interdire de dépasser son fait ?
Merci à vous de bien vouloir m'éclairer de vos lumières.

 

salut recommander avec accuser de réception demande d intervention sous garantie.
sous peine d astreintes demander par le juge .
c est pas normal du tout .et fait appel a un expert en fumisterie

 

Bonjour lemeilleur,
merci pour votre réponse.
Je me sens un peu plus décontractée puisque que je suis donc dans mon bon droit par rapport à l'entreprise.
Maintenant il ne me reste plus qu'à trouver un expert en fumisterie, même dans la région parisienne ce n'est pas chose aisée.....sur le Net, tout le monde est expert !!!!!
J'ai même eu le conseil téléphonique d'un technicien me donnant la seule (pour lui) solution valable, faire poser un "Aspirelec" ventilateur d'aspiration électrique. Pour la retraitée que je suis (rentrées modestes) c'est une solution certainement valable mais très chère.
voilà, encore merci pour votre réponse, je vous souhaite un bon dimanche.