litige sur une isolation des combles en steico flex et fermacell.

  1. skootby
    (95) Val-d'Oise
    Bonjour a toutes et a tous,

    je vient vous faire part de ma mésaventure..



    j'ai fait faire par un entrepreneur l'isolation de mes combles qui comprenait dans le devis :


    - isolant thermique et phonique en laine de bois + FREIN VAPEUR DB + en sous toiture en épaisseur 10cm (au m²) surface totale : 40M²


    - ensemble panneaux fermacell
    panneau fermacell 10mm en coffrage de sous toiture+bande+enduit de jointement
    surface totale 40m²




    les travaux devant se dérouler en 3jours ils ont mis un peu plus de temps que prévu, quand je suis monté constater les travaux, j'ai vu les finition très mal faites bande de jointement très apparentes, murs pas droits, de plus ils ont mis que 10cm d isolant sur un pan de mur au dessus de mes escaliers(suite à mon accord pur ceci) car 20 cm d'isolant reduisait le confort pour acceder a mon grenier



    j'ai fait appel à mon voisin qui de son métier s'y connait assez bien en isolation et il m'a clairement dit qu'il y avait des malfaçons, de plus, en vérifiant bien mon devis je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas posé le FREIN VAPEUR ils ont cloisonné sans le poser, ils ne l'ont même pas acheté. de plus, j'ai appris par la suite que l'isolant devait se poser en couche croisée chose qu'ils n'ont pas faite.



    Voulant m'expliquer avec l'entrepreneur, il ne veut rien savoir, alors qu'il y a véritablement des malfaçons. il justifie mon mécontentement en me disant que la charpente étant ancienne on ne peut pas faire de mur droit et que le frein vapeur bien que stipulé dans le devis n'est pas utile car le fermacell joue ce rôle.





    ma question est donc que feriez vous a ma place?


    je vous remercie à l'avance de l'importance que vous accorderez à mon post.
     
    skootby , 30 Novembre 2011
    #1
  2. Den
    Den
    (17) Charente-Maritime
    Je pense qu'avant réception je demanderais l'avis d'un expert, un autre professionnel, ... et aviserais en fonction de leur diagnostic.

    Comme dans toutes les situations, les solutions à l'amiable sont à privilégier car plus rapides, moins stressantes, ... si toutefois vous n'arrivez pas à vous entendre il reste la voie légale.

    Voici un lien qui explique tout ca assez bien : ICI

    En espérant que votre problème se règle rapidement
     
    Den , 3 Décembre 2011
    #2
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