Infiltration au niveau de mon velux

Bonjour a tous, toiture et velux ont été réalisés il y a 1 an. Tout est en parfait état du moins en apparence puisque j'ai une infiltration au niveau du velux ! Mais rien n'est visible.
J'ai fais le nécessaire pour la décennale, mais voilà en attendant que toute la paperasserie se fasse je deviens accro à la météo devenue baromètre de mes humeurs et angoisses.
Mon plafond se gondole à plusieurs endroits et lorsqu'il y a de grands abats d'eau, j'ai un goutte à goutte au plafond.
Enfin tout cela pour vous dire que j'ai posé la question à mon assurance a savoir si en
attendant je pouvais faire venir un professionnel ! On m'a dit qu'il n'y avait rien a faire sinon la décennale ne marcherait pas. Seule solution " bâcher". Un ami m'a posé une bâche qui s'est envolé au 1er coup de vent (sud ouest).
Je suis impuissante et désemparée face à ce problème, sachant que plus le temps passe plus les dégâts vont s' amplifier...
Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème ?

 

salut qui a fait le travail un pro .en black ? sur facture pousse la gueulante .dit nous plus .de toute maniére mal poser ton vélux cela c est sure et certain .

 

Je ne peux pas affirmer si c'est un professionnel qui a posé le velux puisque je suis dans la maison que depuis 3 mois ! Mais j'ai trouvé le document de la décennale qui couvre les travaux pd 10 ans.
J'attends d'avoir des nouvelles. Ça fait dix jours que j'ai envoyé ma lettre recommandée.