help me edilkamin cherie problème allumage

  1. anna49
    (49) Maine-et-Loire
    bonjour je vous explique mon soucis en espérant trouver enfin le soucis ..

    en novembre 2013 pose d'un poele edilkamin cherie 1 mois après la bougie lâche le monsieur qui nous la posé nous la change qu'en février 2014 bref...

    2015-2016 il vient pour ramoné le poele et pas de soucis avec celui ci ...

    sauf qu'en 2017 et 2018 ce monsieur ne vient pas pour ramoné le poele...
    en 2017 il n'a pas fonctionné la cuve était pleine et il était branché electriquement
    en 2018 on a fait venir quelqu'un pour le ramonage ... mais depuis il refuse de s'allumé blocage échoué ou pas de flamme

    j'explique ... 17 minutes d'allumage mais a 9 seconde de la fin il bip blocage échoué ...
    on l'éteins en appuie long sur le bouton marche/arrêt et on le rallume mais toujours pareil il faut au moins 3-4 allumage pour que sa fonctionne et encore...

    ou alors la soufflerie se met l'allumage se fait mais 2-5 minutes après il bip pas de flamme ...

    le monsieur qui a fait le ramonage essaie de chercher de son côté mais avoue qu'il ne trouve pas mieux que nous ...

    j'ai fait appel a un autre monsieur de SAV et il me dit c'est la sonde des fumées ... très bien je la change ... pièce mise hier et de nouveau il ne veut pas blocage échoué...

    j'avoue que je commence a en avoir marre ... la maison est en cours de vente ... on signe les papier vers le 15 fevrier si pas avant ... donc bon sa nous stress beaucoup cette affaire

    le monsieur qui a posé le poele vient vendredi voir se qu'il se passe ... enfin si il vient ...

    pouvez vous nous aider s'il vous plait merci
     
    anna49 , 23 Janvier 2019
    #1
  2. cacanne71
    (71) Saône-et-Loire
    bonjour,si votre poele s'allume vraiment et qu'il y a "défaut de flamme" c'est qu'il n'atteint pas la temp mini des fumées qui doit être de 70°. il faut de temps en temps démonter l'extracteur de fumée et vérifier si il n'est pas envahi de suie ainsi que le circuit d'évacuation des fumées..le ramonage ne suffit pas. voir si possibilité de baisser le paramêtre Tstart(70). un défaut d'air diminue la combustion surtout à l'allumage ou il y a 1 gros débit de pellets..cordialement
     
    cacanne71 , 23 Janvier 2019
    #2
  3. anna49
    (49) Maine-et-Loire
    on a tout nettoyer et j'ai meme changé la sonde des fumees je vais verifier tout sa merci
     
    anna49 , 23 Janvier 2019
    #3
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