Edilkamin iris plus

  1. celiamatt
    (82) Tarn-et-Garonne
    Bonjour à tous,
    Voilà, j'ai mon Edilkamin Iris plus en service depuis (seulement) 10 jours. J'avais pris des contacts en septembre/octobre.
    Il fonctionne parfaitement, j'ai exigé d'avoir la notice avant de l'acheter, et c'est MON installateur chauffagiste qui l'a installé... J'ai éliminé tous les revendeurs qui exigeaient que ce soient leurs plombiers soi-disant mieux formés que les autres qui installent... C'est faux ! Pour le mien c'est sa première fois et tout ok !
    La notice Edilkamin est très claire, les réglages faciles (enfin je n'était pas là quand mon plombier à mis en route) mais à priori j'éteinds, je rallume etc... sans problème.
    Merci à ceux qui m'ont aiguillé et si je peux en aider d'autres ce sera bien !
    Célia
     
    celiamatt , 21 Février 2011
    #1
  2. kurby62
    (62) Pas-de-Calais

    Salut ah enfin les commentaires d'une personne satisfaite.

    Merci !

    Les petits artisans bosse parfois mieux que c'est grandes structures qui sous traite tout. beaucoup sont juste là pour faire du fric et ramasser la galette et on en n'attend plus parler dés qu'il y a un souci.


    Par contre petite question.

    Qui vous a vendu la vendu la machine? Un revendeur ou votre chauffagiste?

    Ma question est la suivante, si c'est le revendeur qui vous a vendu le Poêle , pour la garantie SAV qui réaliserai le SAV dans le cas ou il y aurait un SAV à réaliser?

    En tous cas merci pour votre commentaire positif, quand c'est bien il faut le dire aussi.

    cordialement
    KURBY62
     
    kurby62 , 22 Février 2011
    #2
  3. celiamatt
    (82) Tarn-et-Garonne
    Bonjour,

    Le revendeur est un spécialiste de la "plomberie". C'est lui qui a vendu le poêle à mon plombier a notre demande ainsi nous pouvons défiscaliser 25% sur les impôts. Dans la mesure où le chauffagiste /plombier est agréé, le revendeur assure la garantie de la société Edilkamin. Le revendeur peut faire venir des pièces si nécessaire.
    De fait le revendeur ne préconisait aucun plombier car il ne vend que du matériel. C'est une entreprise très connue et ancienne (+ de 40 ans) qui existe sur 2 départements en France.
    J'espère avoir répondu...
    merci pour votre message,
    Celia
     
    celiamatt , 23 Février 2011
    #3
  4. kurby62
    (62) Pas-de-Calais

    Bonjour , merci pour votre réponse claire et précise.

    cordialement
    KURBY62
     
    kurby62 , 23 Février 2011
    #4
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