compteur electrique pb

Bonjour à tout le forum.

voici le premier message d'une longue liste à venir !

J'emmenage demain dans notre premiere maison !
Celle-ci dispose d'un compteur electrique digital.
Hier, je passe relever les numéros du compteur électrique, deja premiere surprise rien n'est affiché et pourtant il y a de l'electricité dans la maison.

Je triture les deux petits boutons sur le coté de l'ecran mais toujours rien d'afficher.

Je me dirige vers le dijoncteur, je me dis que je vais l'arreter et le remettre en marche, j'appuie sur le bouton "test", ca dijoncte (normal), mais impossible de réenclencher le bouton noir.
conclusion, je n'ai aps de jus... rien... il ne "colle" pas.

Comment faire? Avez vous des idées?

Merci bcp pour vos retours.

 

Bonjour,

Une idée : tout débrancher dans la maison (baisser les coupe circuits/disjoncteurs s'il y en a) et tenter de réenclencher. Si ça ne passe toujours pas, il ne vous reste plus qu'a appeller EDF.

 

OK, merci pour votre réponse, je vais tenter la manœuvre ce soir et je vous tiens au courant (sans mauvais jeu de mots).

 

salut,

votre disjoncteur ressemble t il a celui la :
si oui, lorsque vous appuyez sur le bouton noir, celui oppose t il une résistance ou au contraire est il " tout mou " ?
si le bouton est " dur " cela signifie qu'il s’enclenche et déclenche aussi tôt, il est probable qu'il y ai un défaut dans l’installation. la solution consiste a déconnecter les fils a la sortie du disjoncteur ( ceux du bas, capot non plombé ) et de tenter de le reeclencher. si il declenche toujours, contacter ERDF. sinon, faite le nous savoir.

si le bouton est mou, cela est du a un problème interne du disjoncteur ( très connu des dépanneur d'ERDF ). le plus simple est de contacter ERDF directement et de signaler que le bouton est mou. vous risquez de voir le dépanneur mettre une grande claque ( au sens propre du terme ) au disjoncteur et réenclencher celui ci. souvent ça marche. la solution définitive est de faire remplacer ce disjoncteur par ERDF.

le problème d’écran est indépendant du disjoncteur. il vous faudra de toute façon contacter ERDF ( ou votre fournisseur ) pour le signaler.

 

C'est exactement ce type de dijoncteur.
Et effectivement je suis dans le cas du "bouton mou".
Je vais tenter de le secouer un peu, il me faudrait de l'electricité pour ce WE, sinon cest camping dans les cartons.
Je vasi prendre RDV avec ERDF dans tous les cas !
Merci pour vos retours sur la question

 

dans ce cas, contactez le dépannage, cela devrai être fait dans la journée.

précisez bien que le bouton est mou.

 

Bonjour,

Je vous informe, qu'apres avoir effectivement secoué le dijoncteur, le bouton noir s'est enfin enfoncé, l'electricité est donc revenue.
Un technicien EDF est passé a va donc changer le dijoncteur défectueux ainsi que le compteur qui n'affiche plus rien.
D'ici 48h, tout devrait etre remis a neuf.

Merci a tous pour vos reponses.

 

ravi de l’apprendre....