Changement de fenêtre

  1. jerr0912
    (89) Yonne
    Bonjour

    Je viens d'acheter une maison (dans le sud de l'Yonne). Je souhaite changer tout ou partie des huisseries afin de mieux isoler la maison. A ce jour, je n'ai trouver qu'un distributeur Finstral prêt de chez moi. Je voudrait trouver un distributeur d'un fabriquant concurrent et là, je me casse le nez.
    Quels sont les concurrents de cette marque qui me semble être haut de gamme(PVC).
    Y a t il des distributeurs dans mon secteur.

    Merci d'avance pour vos réponses
     
    jerr0912 , 27 Septembre 2008
    #1
  2. Undy
    (33) Gironde
    si tu cherches du haut de gamme PVC pour tes menuiseries je te recommande la marque DECEUNINCK à savoir quand France, ils ont un réseau national et tu peux trouver le plus proche de chez toi sur leur site : www.menuisierspevecistes.com
    Par contre dans leur réseau ils ne sont pas tous fabricants en revanche ceux qui ne sont que revendeur se servent obligatoirement chez un fabricant du réseau./

    En espérant t'avoir aidé

    Undy
     
    Dernière édition par un modérateur: 22 Octobre 2008
    Undy , 22 Octobre 2008
    #2
  3. BillCarson
    (77) Seine-et-Marne
    DECEUNINCK n'est pas du haut de gamme, desole. je vois plutot BIEBER PVC, TRYBA ou HILZINGER
     
    BillCarson , 18 Février 2009
    #3
  4. Undy
    (33) Gironde
    Bonjour Bill,

    Je ne connais pas ton metier, mais je peux te confirmer que DECEUNINCK est le leader mondial ( au niveau de la qualité de son PVC), je dit bien leader mondial car il est présent absolument partout et c vraiment (après test, vu de mes propres yeux) que je peux affirmer que c'est du haut de gamme, je ne connais pas toute les marques que tu as sité en revanche je t'arrête de suite pour TRYBA ce n'est pas une marque de PVC, mais un "groupe financier", le groupe THYSSEN dont huit clos et K par K font partis.

    Il faut savoir également que DECEUNINCK a racheté (financièrement parlant) ce groupe mais parcontre il ne leur fournis pas le PVC car DECEUNINCK est extrudeur et son propre producteur de COMPOUD (matière première pour fabriquer du PVC).

    Et d'ailleurs la qualité de son PVC viens de là car il utilise uniquement du PVC 100% matière première pour le fabrication de ses profilés, en revanche il recycle ses chutes et dechets et des entreprises comme GROSFILEX les utilisent pour les salons de jardin (mais attention grosfilex fait également des fenêtres depuis peu .....)

    Un petit détail : votre PVC peut-être le meilleur du marché, si la fabrication est moyenne (en fonction de la quincaillerie utilisé, ou que la pose et pas bonne) votre fenêtre vieillira très mal, je peux vous en parler puisque je suis moi même dans une entreprise qui fabrique et qui pose avec ses salariés (aucun sous-traitant).
     
    Undy , 19 Février 2009
    #4
  5. BillCarson
    (77) Seine-et-Marne
    Yo undy, alors je pense que tu te trompes sur certains points. Je suis d'accord avec toi sur le fait qu'utiliser du PVC 100% mp est une marque de qualité, mais quand je parle de haut de gamme, je ne parle pas uniquement du PVC, je parle de l'assemblage de la fenetre au final qui n'est malheureusement pas du haut de gamme chez Deucenink, pas de renforts acier, quincaillerie moyenne gamme, pas d'OB, etc..
    Sur le point de Tryba, tu te trompes egalament, ce n'est pas un grouipe financier comme K par K ou autre, effectivement Tryba ne vends pas directement aux particuliers comme peut le faire BIEBER PVC, ce sont des systemes de franchises, mais je connais bien l'usine Tryba. K par K, huit clos ou autre ne sont pas fabricant, extrudeur ou meme assembleur. Ils achetent leurs fenetres donc ce sont des groupes financiers effectivement, ils achetent au moins cher pour faire de la marge a bloc donc mauvaises qualité, etc..

    Je suis d'accord avec vous sur le fait qu'il n y a pas que le PVC mais tout le reste qui fait que ce soit une bonne fenetre, je rtavaille egalemnt pour une usine qui fabrique, assemble et installe.
    a+
     
    BillCarson , 20 Février 2009
    #5
  6. Undy
    (33) Gironde
    Comment pouvez vous dire que DECEUNINCK ne mets pas de renfort ne fait pas d'OB......

    Il faut savoir que DECEUNINCK ne fait que très peu de fabrication et est avant tout extrudeur pour son raiseau "Les Menuisiers PéVéCistes DECEUNINCK" ensuite dans son réseau il y a 2 parties :

    1ère partie : Des fabricants /vendeurs (comme mon entreprise) qui sont tenu de respecter des méthodes de fabrications imposée dont notamment les renforts les marques de quincailleries ... Je travail tous les jours dans l'atelier de fabrication !!!! :]

    2ème partie : les vendeurs uniquement, mais qui sont tenu d'acheter les menuiseries à des fabricants du réseau pour pouvoir leur donner le nom de PVC DECEUNINCK.

    Sinon concernant les OB j'ai moi même dans ma maison (en menuiserie DECEUNINCK évidemment) des OB sur mes OF et PF.
    Concernant la quincaillerie nous utilisons de la quincaillerie MACO pour toutes nos OF et PF et de la Quincaillerie FERCO pour nos PE. Encore une fois comme je l'avais précisé dans une de mes première réponse je peux attester du PVC DECEUNINCK car je le vois tous les jours en revanche je ne peux attester de la fabricatin que dans mon atelier, car même si tous les fabricatnts doivent utiliser la même quincaillerie, les mêmes Renforts, il existe plusieurs méthode de fabrication (je ne vais rien d'apprendre là dessus, Bill !)

    Puis je te poser une question BILL : Quel est ton métier et aurais-tu une dent contre le PVC ( ou DECEUNINK) ou des actions chez TRYBA ? et pour toi quel est le PVC haut de gamme ?
     
    Undy , 24 Février 2009
    #6
  7. BillCarson
    (77) Seine-et-Marne
    Je suis commercial / technicien / metreur chez un assembleur PVC, donc non je n'ai rien contre le PVC au contraire, je n'ai pas d'action chez Tryba non plus.
    Un bon PVC est un pvc non recyclé, traite haute/basse temperature, etc mais bon la dessus on est d accord. Ensuite, c'est un choix de l'assembleur de faire un produit fini haut de gamme ou non. Par exemple, Deceunink propose un produit en 3 chambres dormant et 2 ou 3 chambres ouvrant (je ne sais plus et on ne sait pas il n'y a pas de coupe de profile sur le site) : Comment pouvez vous donner un coefficient Uw<1.4 avec un produit 3chambres et des renforts acier? Ce n'est pas possible. Pour avoir un coeff <1.4 avec des renforts, il faut au min du 5 chambres dormant/5 chambres ouvrant et un vitrage Warmedge. Les renforts chez deceunink et chez 80% des revendeurs sont mis en fonction des avis technique (en gros jamais) . Pour moi une fenetre pvc haut de gamme c'est un tout, c'est la matiere premiere de haute qualite, d'une epaisseur de paroi d'au moins 3mm min, puis choix de l'assembleur de mettre de lacier, la quincaillerie etc..
    Arretez je vois partout et chez deceunink aussi des fiches anuba sur des portes d'entrees, je rigole. Bon apres c sur avec des panneaux de portes creux ou en contreplaque c sur c'est moins lourd.
    Bon apres chacun voit midi a sa porte, ce sont des choix de fabricant, de politique d'entreprise etc, moi ce qui m'embete le plus ce sont les politiques commerciales chez certain revendeurs, c'est non professionnel et pas honnete pour les clients.
     
    BillCarson , 24 Février 2009
    #7
  8. Dectelion
    (60) Oise
    Je suis d accord avec vous deux, vous avez tout les deux raisons, et tout les deux tort, Bill, pour l histoire des chambres, je suis d accord si tes chambres sont à la suite, car tu prend k par k, ils s eventent d avoir 5/6 (je me rappelle plus trop )chambre dans l ouvrant et 3/4 dans le dormant mais quant tu regarde bien, c 2/3 chambres +3 dessus pour l ouvrant, ce qui ne vaut que 3 chambres, beaucoup font comme ca;
    Ensuite, les renforts acier dans l ouvrant sont complétement inutile car non soudé entre eux(cela sert juste a donner du poid et justifier un prix)
    K par K fait partie du groupe st Gobain et se sert de son vitrage pour justifier de leur pseudo-qualité.
    Concernant les tests pour prouver la qualité, on a essayé de me démontrer que un certain produit était de tres haute resistance en laissant tomber un angle de demonstration par terre et en sautant dessus...(hauteur environ 2 mettre de haut)... Mdr...
    enfin bref... Pour vous dire que qui que vous prenez, que cela soit de la bonne qualité, un très bon poseur...etc...
    Je dis que c'est la maison qui fait la qualité de la fenêtre, si votre maison s affaisse, plus de qualité, si votre maison est humide, plus de qualité, si votre maison à moins de 5 ans, fini la qualité... et j'en passe.

    La meilleure fenetre pvc?
    - combien de temps je reste dans cette maison?
    -Quelle age a t elle?
    -Quelle sont mes moyens?

    Répondez à ces trois questions et vous trouverez votre fenêtre pvc...
     
    Dectelion , 24 Février 2009
    #8
  9. lemeilleur
    Belgique
    salut moi par expérience je te dirais simplement méfie toi si tu prend des chassis de couleur foncé il prennent la chaleur e gonfle au soleil car j ai la farce avec ma porte d éntrée .
     
    lemeilleur , 10 Mars 2009
    #9
  10. Un manque total de considération client et de professionnalisme !
    La commande comprenait :
    - 2 fenêtres avec volets roulants intégrés
    - 1 fenêtre avec volet roulant séparé
    - 1 porte fenêtre + 1 fenêtre
    - commande volets roulants centralisée
    commandées en Septembre 2010.
    Temps prévu initialement de pose : 1 journée.

    1er écueil : La porte fenêtre n'ouvre pas du bon côté !!!
    2ème problème : Pas de centralisation des volets roulants
    3ème problème : La fixation de la porte fenêtre tenue par une vis d'un bon 20cms de long tient sur......... du polystyrène expansé autant dire sur rien du tout.
    4ème problème : La fenêtre collée à la porte fenêtre le tout tient sur 3 pattes côté porte et 2 côté fenêtre et le reste ? à la mousse expansive, ils doivent avoir des actions......

    Le pire dans tout cela c'est que lorsque vous rencontrez le directeur commercial des agences de la région, le fils du patron quand même, il vous explique calmement qu'il n'y ait pour rien.
    Vous comprenez, ce n'est pas de sa faute :
    Les fenêtres et la porte ont été commandées (sous traitées) donc il ne peut être responsable du fait qu'elle ait été fabriquée à l'envers => quid de la qualité dans cette entreprise ???
    La pose, sous traitée également...
    Donc en fait il est responsable surtout de l'encaissement.
    Du coup 6 semaines de délai pour refaire une porte, la classe...
    Et la centralisation ? ah oui le pb est que les moteurs des fenêtres avec volets intégrés sont en SOMFY et l'autre moteur c'est du NICE donc pas compatibles. On reviendra monsieur.
    Ils sont effectivement revenus avec des boîtiers de modifications pour passer des fréquences SOMFY en NICE à 3 quand même !
    J'ai juste eu peur quand la personne en haut de son escabeau tenait un portable en disant : "euhhhh c'est le fil noir qu'il faut que je coupe avant ou après le boîtier ?".
    Finalement il a finit par abdiquer en me disant "bon on vous laisse le volet fermé et on va recontacter une personne qui a l'habitude de la manip...." Oserais-je dire lol voire mdr ?
    J'attends donc qu'ils reviennent finir mais pour l'instant silence radio. J'ai tenté plusieurs fois de contacter leur service fétiche : le SAV sans résultat.
    Qui vivra verra.......
     
    jsp001 , 10 Juin 2011
    #10
  11. AVIS sur l'entreprise DECEUNINCK : les fenêtres et portes Deceuninck pévécistes (agence Villeneuve d'Ascq, rue Jean Jaurès à côté de Lille)
    Deceuninck, c'est un commercial qui vous promet que la prestation sera effectuée en moins de trois mois. Et résultat 6 mois plus tard, la prestation n'est pas encore finie.
    Deceuninck, c'est un commercial qui gonfle les prix pour vous faire une remise de plus de 30% en faisant croire qu'il vous a fait un cadeau. Or, il garde une marge très généreuse pour qu'il puisse recevoir ses primes.
    Deceuninck, c'est un service qui se trompe dans la pose des vitrages et qui met plusieurs mois avant de vous rembourser.
    Deceuninck, ce sont des RDV donnés 48h à l'avance. Très pratique pour vous organiser...
    Deceuninck, c'est un service commercial qui vous fera aucun cadeau ou remise, surtout s'ils sont en torts. Le Directeur commercial est sans considération.
    Deceuninck, c'est une service technique de qualité et des fenêtres et portes (sauf quincaillerie) de qualité.
    Respect du contrat : 4/10
    Qualité des fenêtres et portes : 7/10
    Qualité du service technique : 7/10
    Qualité de la quincaillerie (poignets, attaches...) : 3/10
    Qualité du service commercial : 1/10
    Qualité du service administratif (prise de RDV...) : 3/10
    Qualité du SAV : 3/10
    Rapport qualité/prix : 5/10
     
    gegelerobo , 6 Décembre 2011
    #11
  12. je confirme pour l'agence de Villeneuve d'Ascq:
    c'est une bande de guignols, et je pèse mes mots...:-[
    la qualité des portes et fenêtres est médiocre, ne venez pas me dire le contraire, si vous voyez le résultat chez moi vous comprendriez!...:-[
    le SAV, inexistant! :-[
    le services commercial, c'est Pinocchio. faudrait que le représentant fasse attention, il ne pourra bientôt plus passer les portes avec son nez qui s'allonge...
    le service technique, misérable, les gars pensent surtout à se dépêcher afin de terminer rapidement leur journée... :-[
    la quincaillerie, comme son nom l'indique de la QUIN-CA-ILLERIE de la bricole... :-[
    le service administratif, inexistant, "bien monsieur, je transmet l'information..." en fait tout ce que vous signalez part directement à la poubelle, aucune remontée technique... :-[
    quant au prix, juste dans la moyenne du marché.
    conclusion: éviter cette agence de Villeneuve d'Ascq, éviter carrément ce fabricant.
    si j'avais su, je me serai cassé une jambe au lieu de commander chez eux!!!
     
    apprenti59 , 7 Avril 2014
    #12
  13. Entreprice Deceunink Lille : Le service après vente est inexistant. Le commercial est un « grand parleur ». Lors de la signature du contrat, il s’est engagé a passé une fois les travaux finis. Nous avons fait installer 5 fenêtres et la porte d’entée soit plus de 7000 euros. Lors de l’installation de la porte l’installateur n’avait pas vu qu’il avait percé le mur (des wc)et nous nous sommes retrouvé avec 3 trous dont un dans le carrelage. Plus moyens de joindre personne pour obtenir réparation du préjudice subi. Nous avons laissés des msg au commercial qui ne nous a jamais rappelé, de même pour le responsable qui ne s’est jamais préoccupé de notre situation. Pauvre secrétaire à qui nous avons laissé des dizaines de msg et qui ne savait plus quoi nous répondre. Il a fallu que je pose une journée pour me rendre au magasin en exigeant qu’on me donne une date d’intervention pour reboucher les trous, cela été très compliqué ,il on prétexté un problème de carrelage, ( cela a pris des mois) j’ai dû batailler . Sur les trois trous seuls un a été bien rebouché. J’ai deux bosses sur mon mur . Le responsable n’a rien voulu savoir, c’est une personne qui ne tient pas ses engagements et ne respecte même pas ces employés. Quand je me suis présenté au magasin, il avait demandé à la secrétaire de m’enfermer le temps qu’il arrive. Par ailleurs, le responsable s’était engagé (après des heures de négociation) à me rembourser l’équivalent d’une journée de travail soit d’après lui environ 60 euros. A ce jour je n’ai toujours pas perçu un euro malgré mes relances. Je tiens à souligner que le commercial qui sera bien vous parler de ses vacances à Zanzibar nous a donné un pot de peinture connaissance bien la personnalité de son responsable. Donc service très très insatisfaisant.
     
    hymma , 20 Août 2014
    #13
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