Besoin De Conseil

  1. PETITDAV
    (29) Finistère

    Bonjour,

    Voila j'ai construit il y a bientôt 2 ans, j’ai 2 petit soucis dans mamaison

    -porte fenêtre qui fait du bruit (jeu dans les ports coulissante)

    -carrelage qui se fissure et qui sonne creux

    Je m'explique:

    -on sait rendu compte au bout de quelques semaines dans la maison que notreporte fenêtre faisait énormément de bruit surtout quand il y a du vent, elle aaussi beaucoup de jeu. Même quand il y a du vent les rideaux derrière bougent (superquand il y a du chauffage).le bruit est tellement fort qu’on est oblige demonte le son de la télé tellement le bruit est désagréable.

    -pour le carrelage, il y a un carreau qui a été remplace 2 ou 3 fois et des qu’onrallume le chauffage il casse et de plus il y au moins eut une dizaine dechange devant la porte d'entée tous sonne creux et il en a d'autres dans la piècede vie.

    C’est un peu difficile d'expliquer ca par mail, il faut voir sur place.

    Tout ca pour dire que nous avons écrit au constructeur pour leur signalerles problèmes en septembre 2010, le chef de chantier est venue le 5 octobre2010 constater, pour le carrelage ils sont venue rapidement changer quelquescarreaux malgré cette phrase du chef de chantier le jour de la visite (c'est dommagepour vous)

    Pour la porte fenêtre il a fallu que je rappelle plusieurs fois et quand je displusieurs fois c'est plusieurs fois, le poseur de fenêtre est venu en mars2011.

    Il a juste change un patin, plus de bruit, plus de rideaux qui bougent maispar contre très difficile d'ouvrir le bâtant de porte fenêtre au bout de 15jours le patin est parti (fixe avec 1 vis au lieu de 2).

    Donc on a renvoyé un courrier au constructeur en mai 2011, réponse parcourrier de leur par le 4 juin 2011, le menuisier interviendrai pour la porte fenêtreet le chef de chantier viendra constater pour le carrelage.

    Début septembre 2011,toujours pas de nouvelles, j’appelle j'ai un rdv le 20 septembre,un ouvrier vient donc constater, réponse je ne connais pas ce style de portefenetre,il y a peut être un reglage,il a bidouille le patin et voila, il me diten partant je passe demain chez le constructeur de fenetre,je lui en parle etje repasse chez vous vous êtes sur mon trajet(ok),et je lui dit pour le problèmedu carrelage, il me répond ce n'est pas mon domaine. Depuis le 20 septembre pasde nouvelle (6 semaines bientôt) en temps j'ai appelé le commercial qui nous arecule premier jour pour la maison, il m'a dit vous auriez du m'appeler depuis longtemps,je vois avec le chef de chantier et on vient chez vous constater.

    ca fait bientôt 3 semaines, toujours rien.

    Alors on ne sait plus quoi faire

    Est ce que quelqu’un peut nous donner un conseil?

    Merci d'avance pour vos réponses


     
    PETITDAV , 29 Octobre 2011
    #1
  2. lemeilleur
    Belgique
    prend le taureau par les cornes et la garentie décénale c est pas pour les chien .
    recommender avec accuser de reception mise en demeure avant poursuite auprés du juge .
     
    lemeilleur , 1 Novembre 2011
    #2
  3. lemeilleur
    Belgique
    si tu est bien assurer assurance recour en justice
     
    lemeilleur , 1 Novembre 2011
    #3
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