alarme plus de télésurveillance car plus de ligne RTC

  1. jjaja
    (78) Yvelines
    Bonjour.

    J'ai une alarme ADT Savebox pack family acheté en 2005 avec télésurveillance.
    J'avais une ligne RTC mais au changement d'opérateur Orange et maintenant SFR ma télésurveillance ne fonctionne plus car soi-disant plus joignable car bien sûr ma ligne a été écrasée et changement de numéro de tél par une ligne ADSL.
    La société me dit que mon alarme n'est pas compatible avec l’ADSL et me propose une autre alarme avec télésurveillance plus chère et ne me reprend pas celle qu'ils m’ont vendue (ils demandent si changement 53€ par mois).
    Il y a t'il vraiment pas d'autres solutions que changer d'alarme.
    J'ai reçu un courrier de leur part me signalant que, je cite, nous désirons vous alerter sur l'absence de liaison téléphonique entre votre système d'alarme et notre centre de télésurveillance, suite à la modification des caractéristiques de la ligne téléphonique ou de l'alimentation sur laquelle est raccordé cet équipement.
    Cela perturbe le bon fonctionnement du matériel installé.
    Dans ces conditions la sécurité de votre site ne peut être assurée correctement. Sachez qu'en cas de sinistre notre responsabilité ne pourra être engagée. De plus vous êtes tenu au règlement des mensualités dues à votre contrat d'abonnement.
    Donc faut-il vraiment changer d'alarme car soi-disant celle-ci n'est pas compatible avec ligne ADSL (ou ils veulent nous faire changer d'alarme pour vendre) ou il y a t-il pas un boitier ou un appareil qui transformerait en ADSL, ou changer d'alarme et faire jouer la concurrence car 53€ par mois c'est cher.
    Merci par avance de vos conseils et réponses.

    Mais je voudrais plus de renseignements.
    J'ai 3 boitiers dont j'ai fait des photos mais je ne sais pas comment les mettre dans le texte
    Merci de regarder les photos pour que vous puissiez m'aider et me dire comment faire.
    il y a t'il une solution car plus de ligne RTC suite à changement d'opérateur box sfr et stanley me dise qu'il ne peuve pas me fournir un boitier gsm que cela ne se fait plus mais me propose de changer completement le systeme avec une nouvelle alarme
    Je ne suis pas bricoleur
    Cordialement.
     
    jjaja , 25 Août 2019
    #1
  2. les3c19
    (19) Corrèze
    salut
    il me semble qu'il existe des adaptateur RTC >> via IP par cet adaptateur
    avec sortie téléphone et internet séparé
     
    les3c19 , 25 Août 2019
    #2
  3. jjaja
    (78) Yvelines
     - boitier akarme 1 et 2.jpg  - boitier alarme 1.jpg  - boitier alarme 2.jpg  - boitier alarme 3.jpg
     
    jjaja , 25 Août 2019
    #3
  4. jjaja
    (78) Yvelines
    les3c19 merci pour votre réponse mais je n'y connait rien
    ou faut'il mettre cet adaptateur et comment le brancher
     
    jjaja , 25 Août 2019
    #4
  5. les3c19
    (19) Corrèze
    salut
    j'ai bien dit, "il me semble"
    jamais mis en service
     
    les3c19 , 26 Août 2019
    #5
  6. patrick.E
    (62) Pas-de-Calais
    bonjour
    si c'est une ligne ADSL dégroupage totale il faut brancher le transmetteur téléphonique derrière la box au niveau de la sortie téléphone.
    si ADSL classique il existe des filtre ADSL
    pour plus de renseignement me laisser votre numéro de tel et je vous rappel
     
    patrick.E , 26 Août 2019
    #6
Chargement...
Autres sujets similaires Forum Date

Interface EIB/KNX centrale alarme Siemens SPC

Domotique 19 Mars 2013

Plus de son sur portier vidéo P315 et M472J

Domotique 16 Novembre 2015

Plusieurs tableaux généraux : compatibles domotique ?

Domotique 1 Novembre 2009